Уполномоченный
по правам человека
в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж 8(846) 374-64-30 (приемная)
Приемная граждан: г. Самара, ул. Маяковского, 20 8(846) 337-29-03 (для записи на личный прием к Уполномоченному)
Контакты в Интернет: Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Календарь событий
ПнВтСрЧтПтСбВс
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728

Анонсы

Дата Анонс
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Заявителю оказано содействие в получении рассрочки погашения задолженности перед ресурсоснабжающей организацией

Обращения граждан

В адрес Уполномоченного по правам человека в Самарской области поступило обращение Б., проживающей в г.о. Чапаевск, по вопросу приостановления предоставления коммунальной услуги по электроснабжению в жилом помещении в связи с имеющейся задолженностью перед  ресурсоснабжающей организацией ПАО «Самараэнерго».

Б. является одинокой матерью, воспитывающей четырех несовершеннолетних детей 2003, 2006, 2011 и 2013 годов рождения. В связи с воспитанием детей заявитель не имеет возможности трудоустроиться, семья проживает только за счет пособий. Тяжелое материальное положение заявителя послужило причиной возникновения задолженности по оплате за электрическую энергию. 24.11.2016 г. ПАО «Самараэнерго» было приостановлено предоставление коммунальной услуги потребителю.

Учитывая, что Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354, предусмотрена возможность предоставления потребителю отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг, в адрес генерального директора ПАО «Самараэнерго» О.А. Дербенева направлено письмо с просьбой заключить с заявителем соглашение о порядке погашения задолженности, а также с просьбой возобновить предоставление потребителю коммунальной услуги в возможно короткий срок.

По результатам рассмотрения обращения Уполномоченного по правам человека в Самарской области ресурсоснабжающей организацией с потребителем было заключено  соглашение о рассрочке погашения задолженности. Подача электроэнергии была возобновлена 01.12.2016 года. 

Новости уполномоченного . Поиск за день: "22 февраля 2017"

22 февраля 2017


С Днем защитника Отечества!

22 февраля 2017


Уполномоченный по правам человека в Самарской области О.Д. Гальцова представила проект Ежегодного доклада «О соблюдении прав и свобод человека и гражданина на территории Самарской области в 2016 году»

22 февраля 2017


Состоялось Расширенное заседание Общественного и Экспертного советов по вопросам прав и свобод человека при Уполномоченном по правам человека в Самарской области

22 февраля 2017


Член Экспертного совета при Уполномоченном Валентина Дмитриевна Рузанова награждена Почетной грамотой

22 февраля 2017


Гальцова

Ольга Дмитриевна

Уважаемые посетители сайта!
Я рада приветствовать вас на обновленном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области. На этом ресурсе вы сможете найти всю необходимую информацию о работе государственного правозащитника и правозащитной деятельности на территории Самарской области в целом, отправить обращение Уполномоченному, познакомиться с новостями законодательства.
Уполномоченный по правам человека в Самарской области открыт для взаимодействия с общественностью в деле содействия реализации прав граждан, защиты и восстановления нарушенных прав. В сложной ситуации каждый житель области может рассчитывать на правовую поддержку Уполномоченного по правам человека.

Уполномоченный по правам человека в Самарской области
Ольга Дмитриевна Гальцова

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
(846) 374-64-30 (приемная)
Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Приёмная граждан

г. Самара, ул. Маяковского, 20,
(846) 337-29-03