Об итогах целевого приема по вопросам оказания коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами направлена информация высшим должностным лицам региона

По итогам целевого приема по вопросу оказания коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами Уполномоченный по правам человека в Самарской области направила информацию Губернатору Самарской области Д.И. Азарову, председателю Самарской Губернской Думы Г.П. Котельникову, главному федеральному инспектору по Самарской области В.Н. Купцову, а также председателю Общественной палаты Самарской области В.А. Сойферу.

Приём проводился во всех муниципальных образованиях Самарской области с участием представителей Правительства Самарской области: министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области, департамента ценового и тарифного регулирования Самарской области, а также с участием органов местного самоуправления, регионального оператора по обращению с отходами ООО «ЭкоСтройРесурс», членов Общественного и Экспертного советов при Уполномоченном, общественных помощников Уполномоченного по правам человека в Самарской области.

Всего на приём обратились 330 человек, большинство из них представляли интересы групп граждан: председатели многоквартирных домов, старшие по подъездам, председатели ТОСов, представители инициативных групп жителей и общественные активисты. Так, например, председатель ТОС Зубчаниновский представил на приём более 1500 подписей жителей поселка Зубчаниновка городского округа Самара.

В результате анализа итогов целевого приёма, обобщения поступивших обращений, материалов средств массовой информации можно сделать вывод, что основными вопросами, вызывающими недовольство граждан, являются:

- категорическое несогласие с расчётом стоимости исходя из общей площади жилого помещения в городских округах Самарской области;

- недостаточная информированность граждан о принципах формирования тарифов оказания коммунальной услуги по обращению с ТКО;

- вопросы содержания, расположения контейнерных площадок и количество контейнеров на них; отсутствие контейнерных площадок в кварталах с индивидуальной жилой застройкой;

- проблемы с выставлением квитанций на оплату ТКО (длительное непредоставление квитанций, ошибки);

- несвоевременная компенсация оплаты услуг по обращению с ТКО, отказы в перерасчете платы услуг по обращению с ТКО в случае временного отсутствия человека в жилом помещении.

Омбудсмен обращает внимание, что ситуация требует всестороннего рассмотрения и обсуждения с участием всех ведомств, так или иначе задействованных в реализации системы обращения с ТКО, а также с общественностью.