Что делать, если региональный оператор не присылает квитанции на оплату?

Если вы живете в индивидуальном жилом доме, то квитанцию должен присылать региональный оператор.

Если же вы живете в многоквартирном доме (МКД), то нужно обратить внимание, что если жители МКД не участвовали в собрании, и не принимали решения о прямом договоре с региональным оператором, им должна выставлять квитанцию управляющая организация.

Если они участвовали в собрании, и приняли решение, то соответственно квитанцию будет присылать региональный оператор.

Если жители МКД не участвовали в собрании и не знают, какое решение принял дом, надо обратиться в управляющую компанию и выяснить этот вопрос.

«Если не оплачивать услугу из-за отсутствия квитанции, может быть начисление пени?»

Обязанность платить за предоставленную услугу никто не отменял. Поэтому за неоплату может быть начислена пеня.

Оспорить начисление пени можно в судебном порядке.

Также в досудебном порядке вы можете урегулировать данный вопрос, обратившись к региональному оператору и (или) управляющей компании в письменной форме.

В случае, если решить вопрос в досудебном порядке не удалось, вы можете обратиться в суд и (или в органы прокуратуры.