Хочешь знать все о своих правах? Звони 8 (846) 337-29-03

Знаете ли вы, какие права называют самарцы в качестве приоритетных? В пятерке актуальных - право на труд, право на охрану здоровья, права, связанные с жилищно-коммунальной сферой, право на образование, право на социальное обеспечение. Таковы данные социологического исследования, которое проводит Уполномоченный по правам человека в Самарской области совместно с Самарским национальным исследовательским университетом имени академика С.П. Королева.

В приемную граждан аппарата регионального омбудсмена за полгода поступило свыше 1500 обращений и вопросов. В структуре жалоб 55% составляют письменные обращения, 45% - устные. Наибольшую активность проявили жители городских округов Самарской области, которые прислали свыше 75 % от общего числа обращений.

Горячая линия Уполномоченного по правам человека в Самарской области 8 (846) 337-29-03 в период «самоизоляции» продолжала активно работать: обратившимся за консультацией разъяснялись положения действующего законодательства и порядок реализации их прав, по вопросам, требующим немедленного вмешательства (оказание медицинской и социальной помощи, срочного приема документов в учреждениях, оказания волонтерской помощи и другие) принимались меры реагирования, отдельным обратившимся, вопросы которых требовали изучения и правовой оценки, рекомендовали обращаться в письменном виде с приложением копий документов. 

Напоминаем: телефон приемной граждан Уполномоченного по правам человека в Самарской области - 8 (846) 337-29-03.

Консультация и помощь оказывается по следующим направлениям: юридическое консультирование; разъяснение порядка направления обращения к Уполномоченному по правам человека в Самарской области и в органы власти; разъяснение порядка личного приема граждан и записи на личный прием к Уполномоченному по правам человека в Самарской области, оказание содействия в реализации прав граждан и другим вопросам.

Жалобы (обращения, заявления) Уполномоченному по правам человека в можно подавать в письменном виде – по почте (443020, г. Самара, ул. Ленинградская, д. 75), лично, через форму подачи жалоб на официальном интернет-сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области ombudsman63.ru, по электронной почте Ombudsman.Samara@yandex.ru. К заявлению необходимо приложить копии решений, принятых по его жалобе, рассмотренной в судебном или административном порядке.