Обратная связь. Благодарность от заявителей за помощь в защите экологических прав

Основное направление деятельности Уполномоченного по правам человека – работа с обращениями граждан. Не всегда удается быстро решить вопрос, чтобы помочь людям, и мы признательны заявителям за обратную связь. Так, на днях пришло письмо от семьи Л. со словами благодарности в адрес Уполномоченного по правам человека Ольги Дмитриевны Гальцовой и сотруднкиа аппарата Виктора Геннадьевича Бухарева в ответ на обращение о нарушении права на благоприятную окружающую среду.

Уважаемая Ольга Дмитриевна!

Настоящим письмом хотели бы выразить безграничную благодарность Вам и Вашему сотруднику Бухареву Виктору Геннадьевичу!

Виктор Геннадьевич очень чуткий, отзывчивый человек и настоящий профессионал своего дела! Нам он помог выйти, из, казалось бы, тупиковой ситуации: вокруг нашего дома была очень густая поросль деревьев, которая периодически возгоралась, и причиняла опасность для наших жизней. Мы неоднократно просили местные органы самоуправления расчистить эти территории, т.к. у этих земель нет хозяев, и они принадлежат городу. Сами мы расчистить не могли, т.к. указанная земля нам не принадлежит и это противозаконно.

Мы чувствовали себя как «на пороховой бочке», т.к. в зарослях часто видели людей без определенного места жительства, которые там курили, употребляли наркотики и жгли костры.

Когда мы обратились к Виктору Геннадьевичу, мы были в отчаянии, и уже не верили, что кто-то может нам помочь. Он нас выслушал и уверил, что обязательно поможет. Сразу предупредив, что процесс это не быстрый, но результат будет. После чего он проделал огромную работу, направляя письма и жалобы по всем возможным инстанциям.

И вот в последние дни вокруг нашего дома идет непрерывный процесс расчистки. Теперь мы можем жить спокойно, не боясь пожаров от случайно брошенного окурка. И все это стало возможно только благодаря Виктору Геннадьевичу! Его профессионализму и желанию помогать людям! Мы считаем, что за такими людьми, как он, будущее нашей России!

Напоминаем, что подать обращение на имя Уполномоченного по правам человека в Самарской области можно следующим образом: 

- в письменном виде по почте по адресу: 443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75

- на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://ombudsman63.ru/appeals/agreement

- по электронной почте: Ombudsman.Samara@yandex.ru