Уполномоченный
по правам человека
в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж 8(846) 374-64-30 (приемная)
Приемная граждан: г. Самара, ул. Маяковского, 20 8(846) 337-29-03 (для записи на личный прием к Уполномоченному)
Контакты в Интернет: Ombudsman.Samara@yandex.ru @Ombudsman63

Хочешь знать все о своих правах?! Звони 3372903

В начале

Знаете ли вы, какие права называют самарцы в качестве приоритетных? В пятерке актуальных оказались: право на труд, право на охрану здоровья, права, связанные с жилищно-коммунальной сферой, право на образование, право на социальную защиту и обеспечение. Таковы данные социалогического исследования, которое проводит Уполномоченный по правам человека совместно с Самарским университетом. Отметим, что за первые 6 месяцев 2020 года возросло и количество обращений, касающихся вопросов невозможности осуществления приема в отдельных государственных и муниципальных органах или учреждениях.

В приемную граждан аппарата регионального омбудсмена за полгода поступило свыше 1500 обращений и вопросов. В структуре жалоб 55% составляют письменные обращения, 45 % - устные. Наибольшую активность проявили жители городских округов Самарской области, которые прислали свыше 75 % от общего числа обращений.

Горячая линия Уполномоченного по правам человека в Самарской области (8(846)3372903) в период «самоизоляции» продолжала активно работать: обратившимся за консультацией разъяснялись положения действующего законодательства и порядок реализации их прав, по вопросам требующим немедленного вмешательства (оказание медицинской и социальной помощи, срочного приема документов в учреждениях, оказания волонтерской помощи и пр.) принимались меры реагирования, отдельным обратившимся, вопросы которых требовали изучения правовой оценки, рекомендовали обращаться в письменном виде с приложением копий документов. 

Напоминаем: телефон приемной граждан Уполномоченного по правам человека в Самарской области - 8(846)3372903.

Консультация и помощь оказывается по следующим направлениям: юридическая консультирование; разъяснение порядка направление запроса, подача заявления (ходатайства), обращения к Уполномоченному и в другие органы власти; разъяснение порядка приема граждан и записи на прием к Уполномоченному, оказание содействие в реализации прав по ситуациям, требующим немедленного вмешательства, и пр. вопросам

Жалобы (обращения, заявления) Уполномоченному по правам человека в можно подавать в письменном виде – по почте, лично, через форму подачи жалоб на сайте ombudsman63.ru, по электронной почте Ombudsman.Samara@yandex.ru. К заявлению необходимо приложить копии решений, принятых по жалобе, рассмотренной в судебном или административном порядке. 

Гальцова

Ольга Дмитриевна

Уважаемые посетители сайта!
Я рада приветствовать вас на обновленном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области. На этом ресурсе вы сможете найти всю необходимую информацию о работе государственного правозащитника и правозащитной деятельности на территории Самарской области в целом, отправить обращение Уполномоченному, познакомиться с новостями законодательства.
Уполномоченный по правам человека в Самарской области открыт для взаимодействия с общественностью в деле содействия реализации прав граждан, защиты и восстановления нарушенных прав. В сложной ситуации каждый житель области может рассчитывать на правовую поддержку Уполномоченного по правам человека.

Уполномоченный по правам человека в Самарской области
Ольга Дмитриевна Гальцова

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
(846) 374-64-30 (приемная)
Ombudsman.Samara@yandex.ru
@Ombudsman63

Приёмная граждан

г. Самара, ул. Маяковского, 20,
(846) 337-29-03