Субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг назначена

К Уполномоченному по правам человека в Самарской области обратилась жительница Самары по вопросу длительности получения справки об отсутствии задолженности по оплате электроэнергии, которая необходима для рассмотрения органом социальной защиты вопроса назначения субсидии.

По сведениям заявительницы она регулярно и своевременно производит оплату электроэнергии, однако в выдаче справки об отсутствии задолженности отказывают т.к. по данным электроснабжающей организации у неё образовалась значительная задолженность.

После обращения Уполномоченного к руководителю  электроснабжающей организации по месту жительства заявительницы был направлен специалист для уточнения показаний прибора учета.

По информации из электроснабжающей организации в результате проведенной проверки была выявлена ошибка при передаче показаний, в связи с чем по лицевому счету заявительницы сделан перерасчет и выдана справка об отсутствии задолженности по оплате электроэнергии.

По сведениям министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области, подтвержденными заявительницей, субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг назначена.