Опрос жителей Результаты опроса

Уполномоченному по правам человека в Самарской области и сотрудникам его аппарата очень важно, чтобы обращение к государственным правозащитникам было полезным и приятным для вас.

1. Откуда Вы узнали об Уполномоченном по правам человека в Самарской области?

СМИ (телевидение, радио, газеты)	25%
Интернет	25%
Социальные сети
Рассказали родственники
Рассказали друзья и знакомые	13%
Рассказали коллеги
Увидел информацию при обращении в другой государственный орган	25%
Другое
Не знал о существовании, увидел информацию об опросе

2. С каким вопросом Вы обращались в адрес Уполномоченного по правам человека в Самарской области?

Обращение (заявление, жалоба, предложение)	50%
Получение консультации	33%
Не обращался, посещал сайт, увидел информацию об опросе	17%

3. Сталкивались ли Вы с проблемами при обращении к сотрудникам аппарата Уполномоченного по правам человека в Самарской области по телефону?

Да	50%
Нет	50%
Не обращался по телефону

4. Представился ли сотрудник аппарата Уполномоченного по правам человека в Самарской области при разговоре с Вами по телефону?

Да	75%
Нет
Не обращался по телефону

5. Уточнял ли данные о Вас сотрудник аппарата Уполномоченного по правам человека в Самарской области при разговоре с Вами по телефону?

Да	100%
Нет
Не обращался по телефону

6. Не было ли сложностей с дозвоном до приемной граждан Уполномоченного по правам человека в Самарской области?

Да	33%
Нет	67%
Не обращался по телефону

7. Удовлетворены ли Вы консультацией сотрудника аппарата Уполномоченного по правам человека в Самарской области по телефону?

Да	57%
Нет	29%
Не обращался по телефону

8. Если Вы не удовлетворены консультацией сотрудника аппарата Уполномоченного по правам человека в Самарской области по телефону, то сообщите о существе Вашей неудовлетворенности по электронной почте Ombudsman.Samara@yandex.ru, указав в теме письма "Опрос"

Ок

86%

9. Сталкивались ли Вы с проблемами при обращении к сотрудникам аппарата Уполномоченного по правам человека в Самарской области в приемной граждан?

Да	33%
Нет	50%
Не обращался в приемную граждан	17%

10. Представился ли сотрудник аппарата Уполномоченного по правам человека в Самарской области при разговоре с Вами в приемной граждан?

Да	83%
Нет
Не обращался в приемную граждан	17%

11. Уточнял ли данные о Вас сотрудник аппарата Уполномоченного по правам человека в Самарской области при разговоре с Вами в приемной граждан?

Да	83%
Нет
Не обращался в приемную граждан	17%

12. Удовлетворены ли Вы консультацией сотрудника аппарата Уполномоченного по правам человека в Самарской области в приемной граждан?

Да	38%
Нет
Не обращался в приемную граждан	38%

13. Если Вы не удовлетворены консультацией сотрудника аппарата Уполномоченного по правам человека в Самарской области по телефону, то сообщите о существе Вашей неудовлетворенности по электронной почте Ombudsman.Samara@yandex.ru, указав в теме письма "Опрос"

Ок

100%

14. Сталкивались ли Вы с проблемами при направлении письменного обращения в адрес Уполномоченного по правам человека в Самарской области?

Да	33%
Нет	33%
Не обращался письменно	33%

15. Удобны ли для Вас существующие в настоящее время способы направления письменного обращения в адрес Уполномоченного по правам человека в Самарской области (лично, почтовым отправлением, по электронной почте, через интернет-сайт)?

Да	100%
Нет

16. Если для Вас неудобны существующие способы направления обращений в адрес Уполномоченного по правам человека в Самарской области, то сообщите о существе Вашей неудовлетворенности по электронной почте Ombudsman.Samara@yandex.ru, указав в теме письма "Опрос"

Ок

86%

17. Удобен ли для Вас официальный интернет-сайт Уполномоченного по правам человека в Самарской области?

Да	67%
Нет
Не пользовался интернет-сайтом	33%

18. Если для Вас неудобен существующий интернет-сайт Уполномоченного по правам человека в Самарской области, то сообщите, что бы Вы хотели изменить, по электронной почте Ombudsman.Samara@yandex.ru, указав в теме письма "Опрос"

Ок

86%

19. Ваш пол

Мужской	67%
Женский	33%

20. Ваш возраст

Младше 18 лет
18-30 лет	17%
31-45 лет	50%
46-60 лет	33%
Старше 60 лет

21. Ваше гражданство

Российская Федерация	100%
Иностранное государство
Двойное гражданство
Лицо без гражданства

22. Ваша территория проживания

Самарская область, Самара	75%
Самарская область, Тольятти
Самарская область, иной город
Самарская область, сельская местность
Российская Федерация, за пределами Самарской области
За пределами Российской Федерации

23. Ваш социальный статус

Работающий	83%
Безработный
Учащийся
Пенсионер
Инвалид
Ветеран труда	17%
Ветеран Вооруженных Сил
Многодетный
Ребенок-сирота
Беженец, вынужденный переселенец
Обвиняемый, подозреваемый
Иное

Всего голосов: 8

Принять участие в опросе...