На прием граждан по вопросам здравоохранения к омбудсмену пришло более 300 человек

На прошлой неделе уполномоченный по правам человека в Самарской области Ольга Гальцова провела целевой прием граждан по вопросам здравоохранения.

Прием проходил сразу в 10 медучреждениях Самары и Тольятти. Помимо омбудсмена, с заявителями работали члены общественного совета и сотрудники аппарата и общественные помощники уполномоченного.

"Сегодня мы впервые проводим прием в крупнейших больницах области. Цель - поговорить с людьми, узнать, с какими проблемами они встречаются при реализации права на медицинскую помощь, - пояснила омбудсмен. - Мы хотим не просто выслушать людей, но и предложить свои пути решения возникающих проблем".

Сама Гальцова провела прием в больнице им. Середавина. "Учреждение постоянно переполнено. За год через руки персонала проходит 60 тысяч больных. Люди благодарны врачам и отмечают хорошую организацию здравоохранения", - сказала Гальцова.

Вместе с ней на приеме граждан присутствовали главврач медучреждения Дмитрий Купцов и руководитель управления организации социально значимой и специализированной медицинской помощи минздрава области Илья Сиротко.

Большая часть пришедших на прием - люди пожилого возраста. Так, 77-летней Валентине Мельке отказали в плановой диспансеризации: "В поликлинике №15 Промышленного района меня даже не направили на УЗИ, объяснив, что его проходят до 75 лет".

"Возраст не является ограничением для исследований. Мы обратимся к главврачу поликлиники с просьбой исправить ситуацию", - заявил Сиротко.

За помощью обратился и 80-летний Владимир Гречин. Еще в 4 года он практически полностью потерял слух. Уже будучи взрослым, Гречин перенес несколько операций, однако победить недуг так и не смог и получил третью группу инвалидности. Все эти годы мужчина продолжал работать, за что был награжден в том числе орденом Трудового Красного Знамени. Сегодня ветеран нуждается в зубных протезах. "Для того чтобы протезировать все зубы, мне нужно более 80 тысяч рублей, но у меня есть лишь 12 тысяч, а в льготном протезировании мне отказывают", - говорит Гречин.

"Согласно закону №169-ГД, инвалиды не получают бесплатное зубопротезирование. Им выделяется единовременная денежная выплата 1 тысяча рублей в месяц, куда входят и стоматологические услуги, - пояснили Сиротко. - Вам придется отказаться от выплат по инвалидности и претендовать на льготу как труженику и кавалеру ордена".

"На моей памяти у нас еще не было года, когда средств бюджета хватало на все, - сказала Ольга Гальцова. - Но если мы находим деньги на поддержку бизнеса, то можем отремонтировать и зубы старикам".

Самарчанка Татьяна Ермачкова возмущена работой поликлиники №2 медсанчасти №5. "Два дня подряд я просто не могла попасть к врачу, несмотря на то что приходила в регистратуру самой первой. Уже утром талонов не было. В итоге мне пришлось приобрести платный талон за 400 с лишним рублей", - рассказала самарчанка.

"Это типичная ситуация, с которой сталкивались даже мои сотрудники, - рассказала Гальцова. - Пациентов намеренно отправляют на платный прием".

Пенсионерка Анна Федоровна попросила омбудсмена помочь ее 55-летнему сыну. Мужчина страдает эпилепсией. Уже 10 лет он нигде не работает, но инвалидности не имеет.

"Ему давали инвалидность, но в 2015-м ее сняли, так как диагноз якобы не подтвердился. После этого у сына отнялись ноги, началось отслоение сетчатки правого глаза. Сейчас он полностью не видит", - рассказала самарчанка. В феврале мужчине предстоит операция на ноге, также операционного вмешательства требуют сосуды на шее.

"Сейчас мы можем оформить третью "рабочую" группу инвалидности, но как он сможет работать, если едва передвигается по комнате, - восклицает самарчанка. - Без пенсии по инвалидности нам просто не на что лечиться и жить".

Врачи посоветовали заявительнице дождаться исхода операции. "Если удастся восстановить кровоснабжение ног, он снова сможет ходить, после этого нужно вплотную заняться зрением", - сказала Дмитрий Купцов.

"Мы обратимся в больницу, где он оперируется, а также в бюро медико-социальной экспертизы, устанавливающее группу инвалидности. Попросим с особым вниманием отнестись к этому пациенту", - заявила Ольга Гальцова.

Важный вопрос подняла Лидия Осипова, имеющая инвалидность в связи с производственной травмой. В конце прошлого года самарчанка получила письмо из Фонда социального страхования, предписывающее переоформить программу реабилитации пострадавшего (ПРП). По словам Осиповой, до того она несколько лет не проходила ВТЭК, так как все разделы программы были оформлены бессрочно.

"В Самаре 5 тысяч людей, имеющих бессрочную ПРП в связи с производственной травмой. Они не знают, как им действовать, и боятся потерять выделенные льготы", - констатировала Ольга Гальцова.

Как пояснил заместитель руководителя Бюро медико-социальной экспертизы Сергей Трекин, переоформление ПРП может понадобиться только тем, у кого лекарственное обеспечение установлено бессрочно.

"Если потерпевший понимает, что состояние его здоровья изменилось и назначенные лекарства ему уже не подходят, он может пройти переосвидетельствование и заново оформить ПРП. Если его все устраивает, то обращаться не нужно. ФСС будет оплачивать лекарства и по старой программе", - рассказал эксперт. При этом Трекин подчеркнул, что переоформление ПРП никак не повлияет на полученные гражданами группы инвалидности.

В тяжелой ситуации оказалась одна из жительниц Самары. Она - инвалид второй группы и страдает меланомой. "В мае закончится мое лечение в онкоцентре. Что будет дальше, сказать трудно, - говорит самарчанка. - Где я могу получить обезболивающее, если мое состояние резко ухудшится?"

Медики пояснили, что рецепт на получение лекарств онкологическому больному выписывается участковым врачом. При этом они посоветовали посетительнице изменить отношение к ситуации.

"В декабре министр здравоохранения РФ Вероника Скворцова заявила, что в стране тестируется уникальное отечественное лекарство от меланомы, - рассказал Дмитрий Купцов. - Вам нужно направить обращение в Минздрав РФ с просьбой задействовать вас в клинических испытаниях препарата. Пока результаты хорошие. У вас есть реальная возможность спастись"

Источник - Волга Ньюс