Уполномоченный
по правам человека
в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж 8(846) 374-64-30 (приемная)
Приемная граждан: г. Самара, ул. Маяковского, 20 8(846) 337-29-03 (для записи на личный прием к Уполномоченному)
Контакты в Интернет: Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Календарь событий
ПнВтСрЧтПтСбВс
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Анонсы

Дата Анонс
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Более 4 лет понадобилось чиновникам администрации городского округа Сызрань для решения проблемы нормального теплоснабжения в многоквартирном доме. Но не будем торопить события – система теплоснабжения еще не реконструирована.

Обращения граждан

Сигналы о том, что в доме № 31 по ул. 1-я Завокзальная в г.о. Сызрань не все благополучно стали поступать к Уполномоченному по правам человека еще в 2008 году. Жители жаловались на то, что, несмотря на своевременную и дисциплинированную оплату коммунальных услуг, батареи во время отопительного сезона еле теплые и не достаточно обогревают помещения. Проверки государственной жилищной инспекции подтверждали слова жильцов.

После обращения  Ирины Скуповой  к Главе администрации г.о. Сызрань,  из администрации поступил оптимистичный ответ, что  планируется проведение капитального ремонта системы теплоснабжения жилого дома и уже заключен муниципальный контракт на проведение этих работ с Управляющей компанией ООО «Виктор Плюс». Как оказалось, ремонт системы теплоснабжения в доме был начат по решению Сызранского городского суда. Но, увы, после проведенного ремонта в квартирах было все так же холодно и очередные обследования госжилинспекции, проведенные по просьбе омбудсмана, это подтверждали, хотя администрация г.о. Сызрань утверждала обратное. Интересен и тот факт, что муниципалитет не воспользовался своим правом на требование гарантийного обслуживания систем теплоснабжения,  а ведь согласно положениям муниципального контракта, организация ООО «Виктор Плюс» в  случае выявления в течение 3 лет неполадок в отремонтированной системе теплоснабжения дома, обязана за свой счет устранить имеющиеся недостатки.

На протяжении двух последних лет под пристальным  вниманием Уполномоченного по правам человека в Самарской области, администрация г.о. Сызрань решала насущные задачи по разработке проектной документации и изысканию денежных средств на реконструкцию системы теплоснабжения многоквартирного жилого дома № 31 по ул. 1-я Завокзальная. За это время у дома сменилось несколько управляющих организаций, но теплеее жителям от этого не становилось. Теперь Комитет по строительству и архитектуре Администрации г.о. Сызрань располагает необходимыми денежными средствами в сумме 849, 1 тыс. Уполномоченный по правам человека вместе с жильцами горячо надеется, что коммунальщики успеют до холодов провести качественный ремонт, чтобы в эту зиму люди грелись теплом батарей, а не теплыми носками и шалями.

Новости уполномоченного . Поиск за день: "21 сентября 2012"

21 сентября 2012


За услуги ЖКХ платим по-новому

21 сентября 2012

С 1 сентября вступили в силу новые правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением правительства РФ №354. Эти правила во многом отличаются от ранее действовавших правил 2006 года. Какие новшества ждут жителей Самарской области? Простые ответы на сложные вопросы.


Лапушкина

Елена Владимировна

Уважаемые посетители сайта!

Рада приветствовать вас на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области.

Здесь вы можете найти всю необходимую информацию о деятельности Уполномоченного по правам человека и сотрудников аппарата, а также о проводимой в Самарской области правозащитной работе.

Напомню, что основными направлениями нашей деятельности являются:

  • Рассмотрение обращений и организация личных приемов граждан. Содействие в восстановлении нарушенных прав.
  • Правовое просвещение граждан.
  • Совершенствование законодательства о правах и свободах человека и гражданина.
  • Взаимодействие и сотрудничество с органами власти всех уровней и общественностью.

Сегодня вызовы времени требуют от всех уровней исполнительной власти, депутатского корпуса, правозащитного сообществ постоянного взаимодействия, направленного на достижение главной цели – защиты конституционных прав и свобод наших граждан.

Если вы считаете, что ваши права нарушены – обращайтесь к Уполномоченному по правам человека. Каждое обращение рассматривается нами всесторонне, объективно, своевременно, с привлечением уполномоченных органов для разрешения той или иной ситуации.

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

Елена Владимировна Лапушкина

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
(846) 374-64-30 (приемная)
Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Приёмная граждан

г. Самара, ул. Маяковского, 20,
(846) 337-29-03