443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
8(846) 374-64-30 (приемная)
Приемная граждан: г. Самара, ул. Маяковского, 20
8(846) 337-29-03 (для записи на личный прием к Уполномоченному)
Контакты в Интернет: Ombudsman.Samara@yandex.ru
Телеграм канал
ВКонтакте
по сайту
Дата | Анонс |
---|
Уже несколько лет подряд жители дома № 12 по ул. Егорова в Самаре периодически просят Уполномоченного помочь общении с управляющей компанией ООО «ПЖРТ Куйбышевский». Долгое время горячая вода из крана очень напоминала воду из батареи: оранжевый цвет, специфический запах.
По просьбе Уполномоченный по правам человека в Самарской области, региональное управление Роспотребнадзора периодически контролировала качество подаваемой воды и неоднократно выносила предписания в адрес управляющей компании об устранении имеющихся недостатков. Но предписания не исполнялись и люди были вынуждены пользоваться водой, не соответствующей санитарным и гигиеническим требованиям.
По запросу омбудсмана, Госжилинспекция установила причины происходящего. Дело оказалось в ошибке строителей. Как выяснилось, подача горячей воды осуществлялась посредством соединения сетей горячего водоснабжения с трубопроводом системы отопления. Естественно, что пока система отопления была новой и внутри не было ржавчины, ощутимой разницы не было. Но со временем трубы потихоньку ржавели и пользоваться горячей водой из-под крана стало просто противно.
Проблему эту удалось преодолеть, но дальше тот же дом постигла новая беда– батареи не греют, они чуть теплые. Замеры, акты – все подтверждало то, что услуга по теплоснабжению оказывается некачественно. Скрупулезная работа Уполномоченного по правам человека в содействии с Администрацией г.о. Самара и региональным управлением Роспотребнадзора привела к выводам о необходимости совершенствования системы теплоснабжения дома (несмотря на то, что дому всего 10 лет!).
Работы на установку водонагревателей в жилом доме № 12 по ул. Егорова включены в титульный список на капитальный ремонт жилищного фонда Куйбышевского района на 2012 год. Управляющей компанией ООО «ПЖРТ Куйбышевский» заключен договор с подрядной организацией ООО «Волгарегионстрой» на установку водонагревателей в жилом доме. В настоящее время проектно-сметная документация разработана, оформлен заказ на поставку водонагревателя, работы по установке планируется завершить в срок до 15 октября текущего года.
Елена Владимировна
Уважаемые посетители сайта!
Рада приветствовать вас на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области.
Здесь вы можете найти всю необходимую информацию о деятельности Уполномоченного по правам человека и сотрудников аппарата, а также о проводимой в Самарской области правозащитной работе.
Напомню, что основными направлениями нашей деятельности являются:
Сегодня вызовы времени требуют от всех уровней исполнительной власти, депутатского корпуса, правозащитного сообществ постоянного взаимодействия, направленного на достижение главной цели – защиты конституционных прав и свобод наших граждан.
Если вы считаете, что ваши права нарушены – обращайтесь к Уполномоченному по правам человека. Каждое обращение рассматривается нами всесторонне, объективно, своевременно, с привлечением уполномоченных органов для разрешения той или иной ситуации.
Уполномоченный по правам человека в Самарской области
Елена Владимировна Лапушкина
443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
(846) 374-64-30 (приемная)
Ombudsman.Samara@yandex.ru
Телеграм канал
ВКонтакте
г. Самара, ул. Маяковского, 20,
(846) 337-29-03