Будьте осторожны при выборе организаций, оказывающих медицинские услуги

В последнее время очень часты жалобы граждан на то, что их обманывают в частных медицинских центрах: звонят, рассказывают о каких-то акциях на бесплатное обследование. В результате, после того как гражданин согласился на посещение бесплатной презентации каких-либо исследований состояния здоровья, ему ставится пугающий диагноз и настойчиво рекомендуется дальнейшее посещение процедур. В итоге потребители подписывают договор оказания услуг, при этом им сразу же оформляется кредитный договор на значительную сумму.

Так, например, в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области поступило обращение от гражданки с просьбой составить исковое заявление в отношении ООО «Институт Диетологии».

Потребитель приехала в ООО «Институт диетологии» на бесплатную консультацию по снижению веса и бесплатную диагностику по состоянию организма и составу тела после неоднократных звонков сотрудников клиники.

Между ООО «Институт диетологии» и гражданкой был заключен договор на оказание услуг по коррекции фигуры. В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Для оплаты услуг истцом заключен Кредитный договор с АО «Альфа-банк», по которому общая сумма платежей по договору- 42 046, 56 рублей.

а следующий день, осознав всю ответственность обязательств, истица пришла в клинику и в устной форме требовала расторжения договора. Однако, в удовлетворении требований сотрудником было отказано, мотивируя это тем, что Истица сможет расторгнуть договор только при условии посещения нескольких процедур.

Истица обратилась к Ответчику с письменным заявлением о расторжении договора оказания услуг. Позже был получен ответ от ООО «Институт диетологии», в котором, сообщается об удержании с потребителя услуг суммы денежных средств в размере 30 600 руб. за пройденные процедуры, которые по факту не были оказаны истице.

Суд вынес решение: Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Самарской области в интересах гражданина к ООО «Институт Диетологии» о защите прав потребителя, удовлетворить частично. Взыскать с ООО «Институт Диетологии» в пользу потребителя денежные средства, оплаченные за услуги в сумме 7 052,33 руб., а 24 594,83 руб. путем перечисления в АО «Альфа-Банк» на счет потребителя, неустойку в сумме 3 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 1 000 руб., штраф в размере 17 823, 58 руб., а всего 53 470, 74 руб.