Уполномоченный
по правам человека
в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж 8(846) 374-64-30 (приемная)
Приемная граждан: г. Самара, ул. Маяковского, 20 8(846) 337-29-03 (для записи на личный прием к Уполномоченному)
Контакты в Интернет: Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Календарь событий
ПнВтСрЧтПтСбВс
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30

Анонсы

Дата Анонс
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Консультант аппарата Уполномоченного Л.В. Долонько провел целевой прием граждан, посвященный вопросам реализации прав граждан на жилище в части оказания услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами в городском округе Чапаевск

18 сентября 2019 года в городском округе Чапаевскконсультант аппарата Уполномоченного по правам человека в Самарской области Л.В. Долонько провел целевой прием граждан, посвященный вопросам реализации прав граждан на жилище в части оказания услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами.

В приеме приняли участие:

- Первый заместитель Главы городского округа Чапаевск – руководитель управления городского хозяйства А.С. Краснов;

- руководитель аппарата Администрации городского округа Чапаевск, общественный помощник Уполномоченного по правам человека в Самарской области И.А. Пяткина;

- депутат Думы г.о. Чапаевск, заместитель директора по вопросам внебюджетной деятельности, контролю за ведением госзакупок и управлению персоналом МБУ "УБГиО". В.А. Медведев;

- директор МБУ «Управление по обслуживанию и содержанию объектов социальной сферы и жилищно-коммунального хозяйства» городского округа Чапаевск В.Ф. Самарцев;

- представитель ООО «ЭкоСтройРесурс», начальник Центра обслуживания населения г.о. Чапаевск Е.В. Вернер

- представители МУП г.о. Чапаевск «Вывоз и захоронение отходов»;

- общественный помощник Уполномоченного по правам человека в Самарской области Ю.В. Комиссаров.

На прием обратилось 35 человек.

Основным вопросом, с которым обращались граждане, стал вопрос о несогласии с установлением оплаты за обращение с ТКО исходя из площади помещения, а не из количества проживающих граждан. Также граждане обращали внимание, что такой способ оплаты приводит также к тому, что гражданам приходится платить также за обращение с ТКО в пустующих помещениях, в которых никто не проживает и, соответственно, ТКО не образуются.

Отсутствие квитанций на оплату услуги по обращению с ТКО - второй по популярности вопрос у граждан. Представитель ООО «ЭкоСтройРесурс» заверил, что работы по выверке базы данных абонентов в скором времени будут завершены и в октябре квитанции будут вручены. Выставленные суммы можно будет оплачивать частями. Пени выставляться не будут. Некоторые граждане сообщили об ошибках в квитанциях на оплату услуги по обращению с ТКО. ООО «ЭкоСтройРесурс» устранит сообщенные гражданами неточности в течение нескольких дней.

Вопросы, связанные с состоянием контейнерных площадок, их расположением и содержанием находятся на особом контроле у Администрации городского округа Чапаевск. Уже в октябре 7 наиболее проблемных площадок будут реконструированы.

Новости уполномоченного . Поиск за день: "19 сентября 2019"

19 сентября 2019


Консультант аппарата Уполномоченного по правам человека в Самарской области Л.Н. Илясова провела выездной прием граждан, проживающих в муниципальном районе Борский

19 сентября 2019


В г.о. Новокуйбышевск состоялся целевой прием граждан, посвященный вопросам реализации прав граждан на жилище в части оказания услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами

19 сентября 2019


Целевой прием по ТКО: омбудсмен выступает за дифференцированный подход при формировании тарифа

19 сентября 2019


Лапушкина

Елена Владимировна

Уважаемые посетители сайта!

Рада приветствовать вас на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области.

Здесь вы можете найти всю необходимую информацию о деятельности Уполномоченного по правам человека и сотрудников аппарата, а также о проводимой в Самарской области правозащитной работе.

Напомню, что основными направлениями нашей деятельности являются:

  • Рассмотрение обращений и организация личных приемов граждан. Содействие в восстановлении нарушенных прав.
  • Правовое просвещение граждан.
  • Совершенствование законодательства о правах и свободах человека и гражданина.
  • Взаимодействие и сотрудничество с органами власти всех уровней и общественностью.

Сегодня вызовы времени требуют от всех уровней исполнительной власти, депутатского корпуса, правозащитного сообществ постоянного взаимодействия, направленного на достижение главной цели – защиты конституционных прав и свобод наших граждан.

Если вы считаете, что ваши права нарушены – обращайтесь к Уполномоченному по правам человека. Каждое обращение рассматривается нами всесторонне, объективно, своевременно, с привлечением уполномоченных органов для разрешения той или иной ситуации.

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

Елена Владимировна Лапушкина

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
(846) 374-64-30 (приемная)
Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Приёмная граждан

г. Самара, ул. Маяковского, 20,
(846) 337-29-03