Уполномоченный
по правам человека
в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж 8(846) 374-64-30 (приемная)
Приемная граждан: г. Самара, ул. Маяковского, 20 8(846) 337-29-03 (для записи на личный прием к Уполномоченному)
Контакты в Интернет: Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Календарь событий
ПнВтСрЧтПтСбВс
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30

Анонсы

Дата Анонс
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

В г.о. Новокуйбышевск состоялся целевой прием граждан, посвященный вопросам реализации прав граждан на жилище в части оказания услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами

18 сентября 2019 года в г.о. Новокуйбышевск руководитель аппарата Уполномоченного по правам человека Вадим Николаевич Стрелков и консультант аппарата Уполномоченного по правам человека Нэлли Геннадьевна Родионова провели целевой прием граждан, посвященный вопросам реализации прав граждан на жилище в части оказания услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами.

В приеме также приняли участие общественный помощник Уполномоченного по правам человека в г.о. Новокуйбышевск Сергеева Галина Анатольевна, руководитель департамента экологии Администрации г.о. Новокуйбышевск Вавилкина Ирина Васильевна, начальник отдела контроля Департамента городского хозяйства Администрации г.о. Новокуйбышевск Багаев Олег Федорович, представитель регионального оператора ООО «ЭкоСтройРесурс» Сахарова Алена Андреевна и представитель управляющей компании «МИРТ» Хмелевская Зинаида Александровна.

На прием обратились 13 человек по различным вопросам, в том числе, по вопросу несогласия с размером платы за вывоз твердых коммунальных отходов (далее – ТКО), рассчитанный за 1 кв.м. общей площади жилья (как квартиры, так и всего частного дома), а не с человека.

Так, например, житель городского округа Новокуйбышевска К. сообщил, что проживает один в частном доме общей площадью 188 кв.м., плата за ТКО ООО «ЭкоСтройРесурс» ежемесячно составляет 850 рублей.

Для семьи-пенсионеров из двух человек, проживающих в частном доме общей площадью 225,8 кв.м. плату за ТКО выставляют в размере 1024 руб.

80-летняя одинокая женщина А., проживающая в квартире общей площадью 66 кв.м. многоквартирного жилого дома за ТКО должна оплачивать 300 рублей.

У всех обратившихся обоснованные возражения по поводу проведения расчета по оплате за ТКО по указанной схеме (а не с человека).

Другие вопросы касались несогласия граждан с начислением платы на лиц зарегистрированных в жилом помещении, но не проживающих в них (проживают в другом субъекте, в дачный период проживают на даче либо находятся в командировке либо временно отсутствуют в период отпуска) и не принятием ООО «ЭкоСтройРесурс» справок об отсутствии таких граждан в жилом помещении и не проведением перерасчета либо не начисления такой услуги.

Также на приеме граждане обратили внимание на не предоставление квитанций на оплату за ТКО либо выставление двойных квитанций с разными размерами площадей жилых помещений и, соответственно, с разными размерами платы за ТКО.

Всем обратившимся были даны подробные разъяснения по заданным вопросам, по отдельным вопросам приняты обращения на имя Уполномоченного по правам человека для дальнейшей работы.

Новости уполномоченного . Поиск за день: "19 сентября 2019"

19 сентября 2019


Консультант аппарата Уполномоченного по правам человека в Самарской области Л.Н. Илясова провела выездной прием граждан, проживающих в муниципальном районе Борский

19 сентября 2019


Консультант аппарата Уполномоченного Л.В. Долонько провел целевой прием граждан, посвященный вопросам реализации прав граждан на жилище в части оказания услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами в городском округе Чапаевск

19 сентября 2019


Целевой прием по ТКО: омбудсмен выступает за дифференцированный подход при формировании тарифа

19 сентября 2019


Лапушкина

Елена Владимировна

Уважаемые посетители сайта!

Рада приветствовать вас на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области.

Здесь вы можете найти всю необходимую информацию о деятельности Уполномоченного по правам человека и сотрудников аппарата, а также о проводимой в Самарской области правозащитной работе.

Напомню, что основными направлениями нашей деятельности являются:

  • Рассмотрение обращений и организация личных приемов граждан. Содействие в восстановлении нарушенных прав.
  • Правовое просвещение граждан.
  • Совершенствование законодательства о правах и свободах человека и гражданина.
  • Взаимодействие и сотрудничество с органами власти всех уровней и общественностью.

Сегодня вызовы времени требуют от всех уровней исполнительной власти, депутатского корпуса, правозащитного сообществ постоянного взаимодействия, направленного на достижение главной цели – защиты конституционных прав и свобод наших граждан.

Если вы считаете, что ваши права нарушены – обращайтесь к Уполномоченному по правам человека. Каждое обращение рассматривается нами всесторонне, объективно, своевременно, с привлечением уполномоченных органов для разрешения той или иной ситуации.

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

Елена Владимировна Лапушкина

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
(846) 374-64-30 (приемная)
Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Приёмная граждан

г. Самара, ул. Маяковского, 20,
(846) 337-29-03