Уполномоченный
по правам человека
в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж 8(846) 374-64-30 (приемная)
Приемная граждан: г. Самара, ул. Маяковского, 20 8(846) 337-29-03 (для записи на личный прием к Уполномоченному)
Контакты в Интернет: Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Календарь событий
ПнВтСрЧтПтСбВс
123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728

Анонсы

Дата Анонс
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Вместо горячей воды сызранцев обеспечат новыми дорожными знаками?

Волокита

На встречу с омбудсманом пришел весь дом.

Обращение сызранцев дома № 297 по улице Жукова к омбудсману, которое они прислали  в прошлом году, без содрогания читать невозможно. Только представьте, из крана с горячей водой у вас дома почти 13 лет течет еле-еле тепленькая: +20 градусов. Ванну принимать опасно: если не морж, - простудишься. Ребенка искупать без дополнительно вскипяченных кастрюлек, – проблема. Посуду, если жирная, и то без спецсредств не сразу отмоешь!
- Помогите! – взмолились жители дома.– Комиссии по нашим жалобам приходят и уходят, а толку от них никакого.
- Многие из нас платят за горячую воду по счетчикам, - жалуются люди. – А «комиссии» измеряют температуру после 20 - минутного слива! Этот «фокус», конечно, мало что меняет, вода после него становится теплее лишь на пару градусов, но смотреть на такую «защиту» интересов потребителей тошно.
Власти кивают на то, что дом когда-то принадлежал министерству обороны. Из владения Вертолетного училища он был передан на баланс муниципалитета  «в комплекте» со старой котельной.  Чтобы вода в доме была по-настоящему горячей, нужна новая котельная.
Ирина Скупова и специалисты аппарата Уполномоченного выехали на место, чтобы разобраться в накопившихся проблемах.
После настойчивых запросов от Уполномоченного по правам человека в Самарской области от властей  был получен ответ, в котором наконец-то указаны точные сроки и исполнители намеченных работ. Правда, речь в нем идет о сносе аварийных деревьев, приведении в порядок тротуаров и столба с электропроводами, и установке новых дорожных знаков. По теме горячей воды разве что рекомендации комитету по строительству и архитектуре «выполнить работы по перекрытию тепловой камеры в районе дома 320 по улице Жукова до 22.01. 2013 года».
Руководителю же МУП «ЖЭС» рекомендовано «доложить в Думу г.о. Сызрань «о причинах некачественного горячего водоснабжения и принятых мерах по нормализации предоставления данной услуги в срок до 24.01.2013 года». По последним данным, причина кроется в отсутствии циркуляционных стыков в системе.  Другими словами, без новой котельной проблему горячего водоснабжения дома не решить. Правда, жители дома рады и тому, что на их проблемы, в конце концов, обратили внимание: начали приводить  в порядок дом и придомовую территорию. А коммунальщики даже пообещали жильцам делать перерасчет за поставку недостаточно горячей воды.

Новости уполномоченного . Поиск за день: "28 февраля 2013"

28 февраля 2013


Что мешает многодетным семьям получить бесплатный участок под строительство?

28 февраля 2013

В Самарской области многодетные родители могут получить бесплатную землю не только для строительства жилого дома!


Лапушкина

Елена Владимировна

Уважаемые посетители сайта!

Рада приветствовать вас на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области.

Здесь вы можете найти всю необходимую информацию о деятельности Уполномоченного по правам человека и сотрудников аппарата, а также о проводимой в Самарской области правозащитной работе.

Напомню, что основными направлениями нашей деятельности являются:

  • Рассмотрение обращений и организация личных приемов граждан. Содействие в восстановлении нарушенных прав.
  • Правовое просвещение граждан.
  • Совершенствование законодательства о правах и свободах человека и гражданина.
  • Взаимодействие и сотрудничество с органами власти всех уровней и общественностью.

Сегодня вызовы времени требуют от всех уровней исполнительной власти, депутатского корпуса, правозащитного сообществ постоянного взаимодействия, направленного на достижение главной цели – защиты конституционных прав и свобод наших граждан.

Если вы считаете, что ваши права нарушены – обращайтесь к Уполномоченному по правам человека. Каждое обращение рассматривается нами всесторонне, объективно, своевременно, с привлечением уполномоченных органов для разрешения той или иной ситуации.

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

Елена Владимировна Лапушкина

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
(846) 374-64-30 (приемная)
Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Приёмная граждан

г. Самара, ул. Маяковского, 20,
(846) 337-29-03