Квартиру ветерана ВОВ вместо властей отремонтировал сосед.

Накануне 65-летия Победы в Великой Отечественной войне пенсионерка С. из Октябрьска услышала приятную новость. Всем ветеранам ВОВ и их вдовам будет оказана материальная помощь: 38 000 рублей. На эту сумму власти обещали сделать ремонт жилья.
В квартире у пенсионерки старые оконные блоки и входная дверь.
– Зимой тепло совершенно не держится, температура около +15, – посетовала С. и обратилась  в администрацию г.о. Октябрьск с просьбой поменять два окна и входную дверь.
Но праздники отгремели, а с ремонтом никто не приходил. Устав от длительной и бессмысленной  переписки с чиновниками Октябрьска,  пенсионерка обратилась к Уполномоченному по правам человека в Самарской области. После настойчивых обращений омбудсмана пришел ответ: заявительницу не включили в списки; в ближайшее время исправимся, ремонт сделаем.
И правда, не прошло и года, как ремонт пенсионерке сделали. Но как! Если раньше окна плохо держали тепло, то теперь балконная дверь во вновь установленном блоке не закрывалась вообще! 
В письме к Уполномоченному от 24 октября 2011 года пожилая женщина написала:
– Мне обещали исправить этот недостаток в короткие сроки, но т.к. я отказалась подписывать акт приемки неисправного блока, до настоящего времени недостаток не исправлен, и я с ужасом жду прихода зимы.
После очередного «пинка» из Самары власти Октябрьска прислали ответ, датированный началом 2012 года: «Выполнена регулировка балконной двери». При выезде на место сотрудники  аппарата Уполномоченного, узнали от С., что ремонт в ее квартире доделал … сосед!