Внимание и тепло. Заявители поблагодарили за решение вопроса с погодой в доме

Когда на улице минус 20 и ниже, а домах – не больше 16-ти, хоть и с плюсом – комфортной погоду в доме назвать сложно. С просьбой вернуть тепло в квартиры к Уполномоченному по правам человека обратились жители многоквартирного дома по улице Карачаевской Кировского района города Самары.

«В соседях - 3 инвалида, маленькие дети, одна семья вынуждена была снять другую квартиру и уехать – холод невозможный. В подъезде нет батарей, окно между этажами открыто, хотя заявка в управляющую компанию Универсалбыт подавалась неоднократно. С 1 февраля подаем заявки в аварийную теплосетей, чтобы померили температуру и наконец-то дали тепло. 16 февраля – ничего не предпринято. Из колодца около дома течет вода всю осень и зиму, греем улицу…» - говорилось в обращении.

В ходе рассмотрения жалобы выяснилось, что вопрос с предоставлением коммунальной услуги по отоплению надлежащего качества в данном доме рассматривался управляющей и ресурсоснабжающей организациями. 20 февраля тепло вернулось в дом по указанному в обращении адресу. 

«Спасибо огромное за горячие батареи в квартирах» - ответили в новом письме жители.