Уполномоченный
по правам человека
в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж 8(846) 374-64-30 (приемная)
Приемная граждан: г. Самара, ул. Маяковского, 20 8(846) 337-29-03 (для записи на личный прием к Уполномоченному)
Контакты в Интернет: Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Календарь событий
ПнВтСрЧтПтСбВс
123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930

Анонсы

Дата Анонс
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Внимание и тепло. Заявители поблагодарили за решение вопроса с погодой в доме

Обращения граждан

Когда на улице минус 20 и ниже, а домах – не больше 16-ти, хоть и с плюсом – комфортной погоду в доме назвать сложно. С просьбой вернуть тепло в квартиры к Уполномоченному по правам человека обратились жители многоквартирного дома по улице Карачаевской Кировского района города Самары.

«В соседях - 3 инвалида, маленькие дети, одна семья вынуждена была снять другую квартиру и уехать – холод невозможный. В подъезде нет батарей, окно между этажами открыто, хотя заявка в управляющую компанию Универсалбыт подавалась неоднократно. С 1 февраля подаем заявки в аварийную теплосетей, чтобы померили температуру и наконец-то дали тепло. 16 февраля – ничего не предпринято. Из колодца около дома течет вода всю осень и зиму, греем улицу…» - говорилось в обращении.

В ходе рассмотрения жалобы выяснилось, что вопрос с предоставлением коммунальной услуги по отоплению надлежащего качества в данном доме рассматривался управляющей и ресурсоснабжающей организациями. 20 февраля тепло вернулось в дом по указанному в обращении адресу. 

«Спасибо огромное за горячие батареи в квартирах» - ответили в новом письме жители.

Лапушкина

Елена Владимировна

Уважаемые посетители сайта!

Рада приветствовать вас на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области.

Здесь вы можете найти всю необходимую информацию о деятельности Уполномоченного по правам человека и сотрудников аппарата, а также о проводимой в Самарской области правозащитной работе.

Напомню, что основными направлениями нашей деятельности являются:

  • Рассмотрение обращений и организация личных приемов граждан. Содействие в восстановлении нарушенных прав.
  • Правовое просвещение граждан.
  • Совершенствование законодательства о правах и свободах человека и гражданина.
  • Взаимодействие и сотрудничество с органами власти всех уровней и общественностью.

Сегодня вызовы времени требуют от всех уровней исполнительной власти, депутатского корпуса, правозащитного сообществ постоянного взаимодействия, направленного на достижение главной цели – защиты конституционных прав и свобод наших граждан.

Если вы считаете, что ваши права нарушены – обращайтесь к Уполномоченному по правам человека. Каждое обращение рассматривается нами всесторонне, объективно, своевременно, с привлечением уполномоченных органов для разрешения той или иной ситуации.

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

Елена Владимировна Лапушкина

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
(846) 374-64-30 (приемная)
Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Приёмная граждан

г. Самара, ул. Маяковского, 20,
(846) 337-29-03