Уполномоченный
по правам человека
в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж 8(846) 374-64-30 (приемная)
Приемная граждан: г. Самара, ул. Маяковского, 20 8(846) 337-29-03 (для записи на личный прием к Уполномоченному)
Контакты в Интернет: Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Календарь событий
ПнВтСрЧтПтСбВс
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Анонсы

Дата Анонс
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Сызранскую многоэтажку строили для моржей?

Волокита

Жители дома № 297 по улице Жукова в Сызрани обратились к Уполномоченному по правам человека в июле 2012 года. Люди жаловались на горячую воду:
– Если сливать ее минут 30, может, и повезет «выжать» градусов 30, – написали сызранцы. – К концу отопительного сезона даже до 40 градусов доходило, но обычно идет чуть тепленькая.
Не ждать же людям конца отопительного сезона, чтобы принять ванну, не рискуя в ней околеть. Да и сливать каждый раз воду по полчаса тем, у кого стоят счетчики, - дело затратное.
– На наши жалобы в Управляющей компании «Центр» или не никак реагируют, или грозят совсем отключить горячую воду,– возмущались жильцы. – И это при том, что по СанПин 2.1.4 2496-09 п.2.4 температура горячей воды в кране должна быть не ниже 60 градусов, за каждый 3 градуса ниже нормы тариф за ГВС снижается на 0,1 %, а за каждый час «горячей» воды ниже 40 градусов с нас должны брать, как за холодную.
Во время выездного приема в Сызрань омбудсман  убедилась: с горячей водой в доме и правда беда. На встрече жильцы рассказали, - не только с ней.
Есть проблемы с электроснабжением, придомовая территория не обустроена, сухостой никто не убирает, из-под земли торчат открытые трубы пустых газовых емкостей,  тепловые камеры не пререкрыты, дорожных знаков, регулирующих движение, нет.
После запросов Уполномоченного большинство недостатков устранили. Придомовая территория приведена в порядок, налажено электроснабжение, спилены и вывезены деревья, установлены дорожные знаки.
Вот только вода из горячего крана по-прежнему идет 26- градусная. МУП «ЖЭС»  сообщил: проблема во внутренней системе ГВС дома. Там «циркуляционные стояки отсутствуют, что приводит к остыванию воды в стояках ГВС и необходимости слива». Кроме того, давление холодной воды, поступающей на нужды ГВС  от построенной 2 года назад котельной № 18, в часы активного водозабора не понимается выше 1,4 кгс/см.кв. вместо  4,5 кгс/см.кв. ( согласно Постановлению РФ от 06.05.2011 № 354). 
Похоже, строители дома и котельной решили, что в доме № 297 по улице Жукова будут жить моржи, которым горячая вода ни к чему, и не стали заморачиваться с элементарными правилами и нормативами. 
Теперь, чтобы исправить ситуацию, нужны большие деньги, которые пока даже не запланированы. Ладно хоть перерасчет жильцам «холодного дома» производят исправно… Тем не менее, вопрос с нагревом воды остается открытым.  

Новости уполномоченного . Поиск за день: "28 июня 2013"

28 июня 2013


24 июня 2013 года в г. Москва состоялось заседание Координационного Совета российских уполномоченных по правам человека.

28 июня 2013

24 июня 2013 года в г. Москва состоялось заседание Координационного Совета российских уполномоченных по правам человека.


Лапушкина

Елена Владимировна

Уважаемые посетители сайта!

Рада приветствовать вас на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области.

Здесь вы можете найти всю необходимую информацию о деятельности Уполномоченного по правам человека и сотрудников аппарата, а также о проводимой в Самарской области правозащитной работе.

Напомню, что основными направлениями нашей деятельности являются:

  • Рассмотрение обращений и организация личных приемов граждан. Содействие в восстановлении нарушенных прав.
  • Правовое просвещение граждан.
  • Совершенствование законодательства о правах и свободах человека и гражданина.
  • Взаимодействие и сотрудничество с органами власти всех уровней и общественностью.

Сегодня вызовы времени требуют от всех уровней исполнительной власти, депутатского корпуса, правозащитного сообществ постоянного взаимодействия, направленного на достижение главной цели – защиты конституционных прав и свобод наших граждан.

Если вы считаете, что ваши права нарушены – обращайтесь к Уполномоченному по правам человека. Каждое обращение рассматривается нами всесторонне, объективно, своевременно, с привлечением уполномоченных органов для разрешения той или иной ситуации.

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

Елена Владимировна Лапушкина

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
(846) 374-64-30 (приемная)
Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Приёмная граждан

г. Самара, ул. Маяковского, 20,
(846) 337-29-03