443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
8(846) 374-64-30 (приемная)
Приемная граждан: г. Самара, ул. Маяковского, 20
8(846) 337-29-03 (для записи на личный прием к Уполномоченному)
Контакты в Интернет: Ombudsman.Samara@yandex.ru
Телеграм канал
ВКонтакте
по сайту
Дата | Анонс |
---|
Жители дома № 297 по улице Жукова в Сызрани обратились к Уполномоченному по правам человека в июле 2012 года. Люди жаловались на горячую воду:
– Если сливать ее минут 30, может, и повезет «выжать» градусов 30, – написали сызранцы. – К концу отопительного сезона даже до 40 градусов доходило, но обычно идет чуть тепленькая.
Не ждать же людям конца отопительного сезона, чтобы принять ванну, не рискуя в ней околеть. Да и сливать каждый раз воду по полчаса тем, у кого стоят счетчики, - дело затратное.
– На наши жалобы в Управляющей компании «Центр» или не никак реагируют, или грозят совсем отключить горячую воду,– возмущались жильцы. – И это при том, что по СанПин 2.1.4 2496-09 п.2.4 температура горячей воды в кране должна быть не ниже 60 градусов, за каждый 3 градуса ниже нормы тариф за ГВС снижается на 0,1 %, а за каждый час «горячей» воды ниже 40 градусов с нас должны брать, как за холодную.
Во время выездного приема в Сызрань омбудсман убедилась: с горячей водой в доме и правда беда. На встрече жильцы рассказали, - не только с ней.
Есть проблемы с электроснабжением, придомовая территория не обустроена, сухостой никто не убирает, из-под земли торчат открытые трубы пустых газовых емкостей, тепловые камеры не пререкрыты, дорожных знаков, регулирующих движение, нет.
После запросов Уполномоченного большинство недостатков устранили. Придомовая территория приведена в порядок, налажено электроснабжение, спилены и вывезены деревья, установлены дорожные знаки.
Вот только вода из горячего крана по-прежнему идет 26- градусная. МУП «ЖЭС» сообщил: проблема во внутренней системе ГВС дома. Там «циркуляционные стояки отсутствуют, что приводит к остыванию воды в стояках ГВС и необходимости слива». Кроме того, давление холодной воды, поступающей на нужды ГВС от построенной 2 года назад котельной № 18, в часы активного водозабора не понимается выше 1,4 кгс/см.кв. вместо 4,5 кгс/см.кв. ( согласно Постановлению РФ от 06.05.2011 № 354).
Похоже, строители дома и котельной решили, что в доме № 297 по улице Жукова будут жить моржи, которым горячая вода ни к чему, и не стали заморачиваться с элементарными правилами и нормативами.
Теперь, чтобы исправить ситуацию, нужны большие деньги, которые пока даже не запланированы. Ладно хоть перерасчет жильцам «холодного дома» производят исправно… Тем не менее, вопрос с нагревом воды остается открытым.
24 июня 2013 года в г. Москва состоялось заседание Координационного Совета российских уполномоченных по правам человека.28 июня 2013 24 июня 2013 года в г. Москва состоялось заседание Координационного Совета российских уполномоченных по правам человека. |
Елена Владимировна
Уважаемые посетители сайта!
Рада приветствовать вас на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области.
Здесь вы можете найти всю необходимую информацию о деятельности Уполномоченного по правам человека и сотрудников аппарата, а также о проводимой в Самарской области правозащитной работе.
Напомню, что основными направлениями нашей деятельности являются:
Сегодня вызовы времени требуют от всех уровней исполнительной власти, депутатского корпуса, правозащитного сообществ постоянного взаимодействия, направленного на достижение главной цели – защиты конституционных прав и свобод наших граждан.
Если вы считаете, что ваши права нарушены – обращайтесь к Уполномоченному по правам человека. Каждое обращение рассматривается нами всесторонне, объективно, своевременно, с привлечением уполномоченных органов для разрешения той или иной ситуации.
Уполномоченный по правам человека в Самарской области
Елена Владимировна Лапушкина
443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
(846) 374-64-30 (приемная)
Ombudsman.Samara@yandex.ru
Телеграм канал
ВКонтакте
г. Самара, ул. Маяковского, 20,
(846) 337-29-03