Прокуратура Самарской области: «Чем руководствуются коллекторы при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, на какое ведомство возложена обязанность контролировать исполнение ими требований законодательства?»

На этот вопрос отвечает начальник управления по надзору за исполнением федерального законодательства Дмитрий Макаров.

Правовое регулирование коллекторской деятельности осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Госконтроль (надзор) за деятельностью коллекторов регламентирован Положением, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1004.

Кто контролирует работу коллекторских агентств?

Сотрудниками Федеральной службы судебных приставов при выполнении поставленных задач проводятся профилактические мероприятия (информирование; обобщение правоприменительной практики; объявление предостережения; консультирование; профилактический визит), а также осуществляется взаимодействие с контролируемыми лицами посредством инспекционных визитов, документарных и выездных проверок.

Если нарушены Ваши права обращайтесь в прокуратуру и службу судебных приставов через интернет приемные, а также посредством портала государственных услуг.