"Оперативность, внимательность, неравнодушие". Заявитель поблагодарил за оказанную помощь

Пришло письмо от заявителя из Октябрьска со словами «искренней признательности и благодарности за оказанную помощь, за содействие в решении обращения» начальнику отдела защиты жилищных и имущественных прав граждан, и при исполнительном производстве Виктору Геннадьевичу Бухареву.

«Большое Вам человеческое спасибо за оперативность, внимательность и неравнодушие. Очень приятно осознавать, что в наше сложное время есть люди, готовые помочь. Желаю дальнейших успехов, процветания и благополучия! Здоровья, мира, неиссякаемой энергии! Всех благ!» - написала заявитель.

Обращение жительницы Октябрьск касалось начисления оплаты за жилищно-коммунальные услуги. По словам заявителя, она своевременно и в полном объеме платила по квитанциям. Однако из-за смены руководства в ТСЖ вдруг обнаружилась кредиторская задолженность, которую распределили равномерно между всеми квартирами, независимо от площади и того, имел ли собственник задолженность по оплате услуг или нет. Пожилому человеку незапланированные расходы ощутимо ударили по карману. Причем попытки разобраться с ситуацией на местном уровне заканчивались отписками.

Правозащитники вникли в проблему и постарались помочь. Были приняты меры. Так, при участии Прокуратуры Самарской области и ГЖИ вопрос был решен.