Уполномоченный
по правам человека
в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж 8(846) 374-64-30 (приемная)
Приемная граждан: г. Самара, ул. Маяковского, 20 8(846) 337-29-03 (для записи на личный прием к Уполномоченному)
Контакты в Интернет: Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Календарь событий
ПнВтСрЧтПтСбВс
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031

Анонсы

Дата Анонс
23.05.2024 23 мая в Сызрани пройдёт выездной приём граждан
23.05.2024 23 мая в Октябрьске состоится выездной прием граждан
29.05.2024 29 мая запланирован целевой прием по реализации трудовых прав граждан
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

На разруливание проблемы с ГВС на «стошке» осталось менее 2 лет.

Обращения граждан

О бензиновой воде не раз снимали сюжеты.             Из горячего крана течет техническая вода.

Николай Кириленко и Сергей Советкин, жители дома № 12 с улицы Егорова, что на 116 километре, ставили вопрос о водоснабжении давно.

Из крана с горячей водой то и дело течет некая субстанция, по запаху больше напоминающая не то керосин, не то водный раствор бензина. Искупаться в этой смеси отваживался не каждый взрослый, а после стирок белье легче было выбросить, чем проветрить.  Удивительно, но Роспотребнадзор в этом «коктейле Молотова» нарушений СанПиНа долгое время не находил.
– Почему за техническую «отопительную» воду мы платим, как за подогретую питьевую?  – резонно спрашивал К. –  И до каких пор это безобразие будет продолжаться?
С первым вопросом юристам омбудсмана удалось разобраться быстро. ООО ПЖРТ «Куйбышевский» подавало в дома без теплообменников воду из системы отопления. Не самая удачная идея, но по-другому никак. В одних домах даже подвала для установки теплообменников нет,  в других оборудование установить практически невозможно. Суды, которые изучали «открытую» схему водозабора при подаче ГВС, наказывали ПЖРТ за поставку услуги ненадлежащего качества и обязали схему «закрыть». Но что значат 60 000 рублей по сравнению с многомиллионными затратами на установку теплообменников и «закрытие» схемы? А главное – штрафы не улучшат качество горячей воды в кранах и не снизят тарифы.
Но самое неприятное у жителей Куйбышевского района впереди. Ответ на второй вопрос оказался непростым. Тепловую энергию для района (а точнее, горячую воду для отопления зимой и подогрев холодной питьевой) вырабатывает КНПЗ. А он в 2015 году от этой своей функции откажется. Об этом Администрация Самары была уведомлена заранее. Как будет после этого принимать ванны, стирать  и отапливаться целый район - пока не ясно. Непонятна также и роль в этой истории ЗАО «СУТЭК». Эта организация – посредник между КНПЗ и ПЖРТ - получает деньги практически только за то, что арендует и обслуживает  комплекс имущества муниципальной казны, а именно - централизованные сети  водоснабжения и теплоснабжения.
Администрация Самары видит два варианта решения проблемы: 
1. Передать в муниципальную собственность пиковую  котельную КНПЗ, а затем переоборудовать систему теплоснабжения для нормальной подачи ГВС.
2. Строить для района новый теплоисточник с учетом существующих проблем.
И то, и другое потребует кучу времени и денег. Но пока никаких других предложений по выходу из тупиковой ситуации не прозвучало. Возможно, они скоро появятся. После многочисленных обращений Уполномоченного областные и городские власти подключили к решению проблемы специалистов ВТГК.  До 01.ноября 2013 они разработают новую схему теплоснабжения Куйбышевского района с учетом всех проблемных моментов, включая «выход» из прежней системы КНПЗ в 2015 году.
Так что День народного единства жители Куйбышевского района встретят уж если не с идеально чистой водой, то с единым генеральным планом водоснабжения.

Гальцова

Ольга Дмитриевна

Уважаемые посетители сайта!
Я рада приветствовать вас на обновленном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области. На этом ресурсе вы сможете найти всю необходимую информацию о работе государственного правозащитника и правозащитной деятельности на территории Самарской области в целом, отправить обращение Уполномоченному, познакомиться с новостями законодательства.
Уполномоченный по правам человека в Самарской области открыт для взаимодействия с общественностью в деле содействия реализации прав граждан, защиты и восстановления нарушенных прав. В сложной ситуации каждый житель области может рассчитывать на правовую поддержку Уполномоченного по правам человека.

Уполномоченный по правам человека в Самарской области
Ольга Дмитриевна Гальцова

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
(846) 374-64-30 (приемная)
Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Приёмная граждан

г. Самара, ул. Маяковского, 20,
(846) 337-29-03