На беседы о качестве питания внуков в одиночку лучше не ходить?

История бабушки, которая морально и физически пострадала за заботу о здоровье детей, пока продолжается на грустной ноте. Напомним, самарчанка Наталья Киселева попыталась заступиться за своих и чужих внуков, посещающих частный детский сад «Планета детства». Опытный взгляд бывшего сотрудника общепита определил то, что позже подтвердили проверки Роспотребнадзора. Детям не докладывали витаминов, меню было составлено непрофессионально, режим питания нарушался. За  15 тысяч в месяц, половину из которых платит город, а вторую – родители, питание могло быть и более качественным.
Заметив, что детей кормят не по нормативам, Наталья Киселева сначала попыталась обсудить это с заведующей детсада и директором комбината питания «Фортуна». Первая сказала, что питание – не ее дело, второй отреагировал на вопросы, мягко говоря, неожиданно.
По словам самарчанки, мужчина после первых же фраз схватил ее за шиворот и, заявив, что она достала «ежедневными дебошами» заведующую детсадом,  а собственная дочь «назвала ее неадекватной»,  вышвырнул за дверь. В голову упавшей в коридоре женщине из-за захлопывающейся двери директора полетела ее же сумка.
– К заведующей я сходила всего один раз, а дочери у меня никогда не было! – говорила после медицинского освидетельствования Наталья Киселева.
В продолжение этой феерической истории на следующий день после скандала Киселевым  позвонили из детсада и намекнули, что свое чадо из детского учреждения взрослым лучше забрать.
Омбудсман попросила разобраться в ситуации чиновников от образования и полицию. Тем более, что Роспотребнадзор нарушения в питании детей подтвердил.
Ответ из полиции напомнил худшие образцы времен «дела Кутузова». Вот цитата из отказа в возбуждении уголовного дела из отдела полиции № 4 Октябрьского района (орфография источника сохранена).
«В своем кабинете Хорошев Г.В. предложил Киселевой присесть, на что она сказала, что у нее больные ноги и ей трудно будет подняться, но все же присела. Киселева Н.А. достала из сумки кипу бумаг и стала говорить, что ООО «Фортуна» не выполнила требования меню за определенный день, Хорошев Г.В. попытался разобраться в ситуации и все объяснить Киселевой Н.А., но Киселева Н.А. не слушала а лишь на оборот стала реагировать агрессивно. Киселева Н.А. достала видеокамеру и пыталась спровоцировать скандал, Хорошев Г.В. попросил покинуть Киселеву Н.А. его кабинет, но Киселева Н.А. стала реагировать не адекватно, грубить. Хорошев Г.В. пригласил в кабинет свою сестру Хорошему Е.В. и заведующую производством Ренадзе Н.А., у же в их присутствии Хорошев Г.В. в очередной раз попросил Киселеву Н.А. покинуть кабинет но последовал отказ, тогда Хорошев Г.В. взяв под руки Киселеву Н.А. приподнял аккуратно ее со стула помнив, что Киселева Н.А. говорила что у нее больные ноги и проводил ее к выходу при этом никакой грубой физической силы как указывает в своем заявлении Киселева Н.А. не применял.  Киселева Н.А. стала кричать и грубить на, что Хорошев Г.В. вызвал полицию».
За скупыми строками документа, вызывающего массу вопросов у внимательного читателя,  явственно читается ход мыслей полицейского: у него два свидетеля, у нее – ни одного, что толку возбуждать дело?! Да и ушиб плечевого сустава после беседы с директором ООО «Фортуна» – не такой уж и тяжкий вред здоровью…
Департамент образования Самары попытался отстраниться от проблемы, написав в ответе, что «проверка жалоб на деятельность частных детских садов отнесена к компетенции министерства образования и науки Самарской области».
В министерстве пояснили, что такая отсылка Департамента к Министерству неправомерна. Именно поэтому Уполномоченный повторно, теперь уже у Главы города,  просит проверить, почему детский сад, получающий из городского бюджета немалые деньги  (в том числе на питание детей) не может, судя по ответу Департамента, этим Департаментом проверяться.
Ведь по нормативным документам города Самары именно Департамент образования является Главным распорядителем выделяемых частным детсадам средств и ежемесячно принимают акты выполненных работ.