Уполномоченный
по правам человека
в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж 8(846) 374-64-30 (приемная)
Приемная граждан: г. Самара, ул. Маяковского, 20 8(846) 337-29-03 (для записи на личный прием к Уполномоченному)
Контакты в Интернет: Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Календарь событий
ПнВтСрЧтПтСбВс
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031

Анонсы

Дата Анонс
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Справку о составе семьи обязаны выдавать бесплатно.

Обращения граждан

В Самаре сумма незаконных сборов может оказаться внушительной.

В июле 2013 года гражданке Т., проживающей в Промышленном районе Самары, понадобилась справка о составе семьи. В паспортном столе справку выдали, но не бесплатно, а за 20 рублей. Деньги небольшие, но в масштабах города-миллионника суммы могут выглядеть не так уж и безобидно. Да и сам факт их взимания вызвал удивление: с каких пор и на каком основании надо платить за то, что всегда было бесплатно?!
Прокуратура Промышленного  района подтвердила доводы Уполномоченного по правам человека в Самарской области: деньги за справку взяли незаконно.
– Постановление Администрации от 27.03.2013 № 222 «Об утверждении Административного Регламента предоставления муниципальной услуги» оформление документов, подтверждающих факт регистрации граждан по месту жительства или месту пребывания в домах частного жилого фонда на территории города Самары (справок о составе семьи) является муниципальной услугой и предоставляется бесплатно, - пояснили в прокуратуре. – А в статье 6 Гражданского Кодекса сказано, что если между предпринимателями и  гражданами не подписан договор,  регламентирующий плату за ту или иную услугу, срабатывает гражданское законодательство, регулирующее сходные отношения ( аналогия закона).
Это касается всех граждан, с которых требуют деньги за справки.
– ЗАО «ПЖРТ Промышленного района» нарушены требования жилищного законодательства, а также актов органов местного самоуправления по выдаче справок о составе семьи, – сообщили в прокуратуре. На имя директора ЗАО «ПЖРТ Промышленного района» в августе 2013 года было вынесено представление, на которое тот ответил формальной отпиской. 
В ноябре 2013 года, так и не дождавшись адекватной реакции (отмены 20-рублевого «оброка»), Прокуратура направила иск в суд с требованием признать незаконными и недействующими взимание платы за выдачу справок, а также приказ ЗАО «ПЖРТ Промышленного района» № 197/1 от 27.10.2013 в части установления платы за выдачу справок о составе семьи. 

Лапушкина

Елена Владимировна

Уважаемые посетители сайта!

Рада приветствовать вас на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области.

Здесь вы можете найти всю необходимую информацию о деятельности Уполномоченного по правам человека и сотрудников аппарата, а также о проводимой в Самарской области правозащитной работе.

Напомню, что основными направлениями нашей деятельности являются:

  • Рассмотрение обращений и организация личных приемов граждан. Содействие в восстановлении нарушенных прав.
  • Правовое просвещение граждан.
  • Совершенствование законодательства о правах и свободах человека и гражданина.
  • Взаимодействие и сотрудничество с органами власти всех уровней и общественностью.

Сегодня вызовы времени требуют от всех уровней исполнительной власти, депутатского корпуса, правозащитного сообществ постоянного взаимодействия, направленного на достижение главной цели – защиты конституционных прав и свобод наших граждан.

Если вы считаете, что ваши права нарушены – обращайтесь к Уполномоченному по правам человека. Каждое обращение рассматривается нами всесторонне, объективно, своевременно, с привлечением уполномоченных органов для разрешения той или иной ситуации.

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

Елена Владимировна Лапушкина

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
(846) 374-64-30 (приемная)
Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Приёмная граждан

г. Самара, ул. Маяковского, 20,
(846) 337-29-03