Большинство решений по обращениям новокуйбышевцев найдены во время приема граждан

Рабочий день Уполномоченного по правам человека Ольги Гальцовой 23 августа прошел в Новокуйбышевске. Утром состоялась рабочая встреча с Главой городского округа Сергеем Марковым, в ходе которой были обсуждены вопросы граждан, поступившие в ходе предварительной записи на прием. Все они оперативно взяты городскими службами на контроль.

Прием прошел при участии всех ведомств, которые заинтересованы в оказании поддержки. Весь день совместно с Ольгой Гальцовой прием вел Александр Репин, заместитель главы городского округа Новокуйбышевск – руководитель аппарата.

Обращений поступило немало. Вопросы разные, касающиеся и ремонта коммунальных сетей, нарушения закона о тишине, споров между соседями. 

Есть ситуации, связанные с поддержкой семей мобилизованных, особенно по выплатам из Министерства обороны участникам специальной военной операции. Это вопросы, которые выходят за пределы компетенции органов местного самоуправления.

- Обратилась молодая пара, юноша не получил выплаты в связи с ранением. Тем не менее, он заключил контракт и возвращается выполнять свой воинский долг. Будем разбираться, направлять запросы в Минобороны, у нас эта практика по остальным территориям есть, помогаем ускорить выплаты за различные страховые случаи. Все ситуации будем отслеживать совместно с Главой города Сергеем Васильевичем Марковым, чтобы люди обязательно чувствовали, что справедливость существует, – подчеркнула Ольга Гальцова.

Другой боец ожидает очередности на офтальмологическую операцию. Связались с главным врачом самарского госпиталя Министерства обороны Михаилом Игнатовым, чтобы поддержать и молодого человека, и его семью - переживает за папу его дочка-первоклассница.

Что касается иных вопросов, связанных со здравоохранением, есть случаи, с которыми нужно разбираться отдельно. Так, дисциплинарное взыскание получала фельдшер скорой помощи и возможность дальнейшей работы вызывает у нее тревогу. До этого 10 дет медработник безупречно выполняла свои обязанности и теперь, будучи мамой маленького ребенка, к тому же с проблемным здоровьем, менять место работы не хотела бы. Принято решение создать экспертную комиссию для выяснения всех обстоятельств и недопущения нарушения трудовых прав жительницы Новокуйбышевска.

По поводу обращения, связанного с состоянием квартиры, предоставленной гражданину из числа детей-сирот сразу был осуществлен выезд. Жилое помещение находится в центре города на улице Гагарина, по просьбе заявителя – бабушки внука-сироты буде проведен дополнительный косметический ремонт.

Большинство обращений были разрешены во время приема, остальные – на контроле и Уполномоченного по правам человека, и городских властей.