Уполномоченный
по правам человека
в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж 8(846) 374-64-30 (приемная)
Приемная граждан: г. Самара, ул. Маяковского, 20 8(846) 337-29-03 (для записи на личный прием к Уполномоченному)
Контакты в Интернет: Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Календарь событий
ПнВтСрЧтПтСбВс
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031

Анонсы

Дата Анонс
29.05.2024 29 мая запланирован целевой прием по реализации трудовых прав граждан
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

"Введение"

Из доклада 2013

Настоящий доклад подготовлен в соответствии с пунктом 2 статьи 22 Закона Самарской области «Об Уполномоченном по правам человека в Самарской области».

Доклад направляется Губернатору Самарской области, в Самарскую Губернскую Думу, а также Главному федеральному инспектору по Самарской области аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе, Уполномоченному по правам человека в РФ, Председателю Совета при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека, членам Совета Федерации и депутатам Государственной Думы Российской Федерации от Самарской области, прокурору Самарской области, начальнику Главного управления Министерства внутренних дел России по Самарской области, Председателю Общественной палаты Самарской области, в органы местного самоуправления Самарской области, Комиссару по правам человека Совета Европы, Верховному комиссару Организации Объединенных Наций по правам человека и в библиотеку Европейского Института Омбудсмена.

Доклад «О проблемах в реализации конституционных прав и свобод человека на территории Самарской области в 2013 году» подлежит опубликованию в средствах массовой информации в соответствии с частью 3 пункта 2 статьи 22 Закона Самарской области «Об Уполномоченном по правам человека в Самарской области».

Введение

Прошедший 2013 год – год 20-летия Конституции Российской Федерации. Казалось бы, этот год должен сопровождаться наиболее полным удовлетворением прав и законных интересов тех, кого принято называть «простыми гражданами» или, по крайней мере, совершенно особенным вниманием к их нуждам и бедам со стороны должностных лиц, наделенных властью.

Нельзя сказать, что этого внимания нет. Напротив, масштабные государственные программы, меры социальной поддержки, привлечение инвестиций, стимулирование жилищного строительства и рынка труда, поток субсидий из федерального центра, налаживание доверительного диалога власти и общества – все это реалии нашего региона, оказавшегося по итогам года в тройке лидеров социально-политической устойчивости среди субъектов РФ.

Почему же у многих людей, тем не менее, остается горестная уверенность, что у них нет никаких прав и что им некому защитить, что без взятки невозможно решить ни одного житейского вопроса, что в коридорах власти – сплошная круговая порука и что все равно ничего не добьешься?

Полагаю, отчасти от того, что однажды столкнувшись с несправедливостью, люди готовы распространить этот негативный опыт на всю оставшуюся жизнь. Отчасти, от сложности нашего законодательства и постоянно возникающих новых вызовов времени, реагировать на которые сознание представителей пожилого поколения просто не успевает, а сознание молодых – просто игнорирует, пребывая в виртуальной реальности.

Но главная причина бед и разочарований людей, создающее у них ощущение правовой и социальной «безнадеги», - это все-таки невнимание к отдельному человеку. Неистощимая забота, как правило, проявляется там, где речь идет о массах, социальных группах и, главное, о количестве избирателей. А вот отдельно взятые посетители, заявители и жалобщики – они мешают работать важным государственным чиновникам, вечно требуют того, что им по закону «не положено» и «добросовестно заблуждаются».

Но ведь Основной Закон нашей страны гласит, что «человек, его права и свободы являются высшей ценностью»[1]. Не массы и не электорат, а Человек! И вот по части действенной защиты прав и свобод отдельно взятого человека и гражданина, которая является конституционной обязанностью государства – у нас пока есть большие резервы.

Как может совмещаться со второй статьей Конституции выселение из квартиры медсестры с ее приемной дочерью? Невнимательность судьи, бездействие полиции в поисках квартирных мошенников, формализм проверок – и вот уже женщине с девочкой грозит остаться без крыши над головой «в строгом соответствии» с законом и решениями судов[2].

Как сочетается в реальности декларированная защита со стороны государства с гражданской позицией пенсионера Л., который неоднократно пытался пресечь хулиганские действия (поджог неизвестными лицами почтовых ящиков в подъезде дома, кражу колес с автомобилей во дворе дома)?  Все безрезультатно: каждый раз задержанные им молодые люди уходили от ответственности в силу бездействия правоохранительных органов. В конце концов, Л. был признан виновным в совершении преступления, предусмотренного частью 1 статьи 119 УК РФ за то, что с применением травматического пистолета задержал и доставил в отделении полиции «художников», рисующих фашистскую свастику на стене дома[3]. А ведь пенсионер выполнял то, что обязаны делать сотрудники правоохранительных органов!

Какими высшими ценностями руководствовались собственники ЗАО «Рейд-1», в результате которых сотни работников бывшего оборонного предприятия остались без заработной платы и выходных пособий[4]?

Считает ли государство реализованными права вынужденной переселенки С. при условии, что пока она, будучи маляром-строителем по профессии, пыталась собственноручно достроить купленную избушку – недострой, ее сняли с учета как нуждающуюся в жилье, раз уж она самостоятельно почти решила свой жилищный вопрос[5]?

Слишком разное понимание высшей ценности сложилось у гражданки Б. и у врача, взявшего с нее деньги за положенную бесплатно ее матери операцию, после которой та скончалась из-за неправильного ухода, и у руководства Новокуйбышевской городской больницы, которое скрывает от следствия медицинские документы и вводит всех в заблуждение относительно сроков их хранения[6].

И уж совсем трудно представить, как понимает высшие ценности права наш «самый гуманный суд в мире», который принял решение о выдворении 70-летнего гражданина Великобритании Г. – законопослушного профессора английской филологии и добросовестного налогоплательщика, 20 лет проработавшего в Самаре и нашедшего здесь свою семью, а ныне проходящего тяжелое лечение после онкологической операции, только потому, что в период болезни он перепутал на пару недель сроки продления визы[7].

И ведь это не отдельные случайные «гримасы системы». Слишком часто воспроизводятся одни и те же гуманитарные катастрофы, благодаря невообразимым правовым коллизиям и чиновным нежеланием их «разрулить».

Кажется, что в почте Уполномоченного по правам человека – весь патогенез душевных болей и катастроф, разрешить которые одними только финансовыми вливаниями и юридическими методами невозможно.

Нижеприведенная статистика говорит только об их пропорциях в сферах правоприменения.

 Статистика обращений, поступивших в адрес Уполномоченного по правам человека в Самарской области в 2013 году

№ п/п

Наименование права

Количество

Доля от общего числа

Письменные

Устные

Итого

1.

Право на жилище

540

209

749

23,9%

2.

Право на труд

86

33

119

3,8%

3.

Право на социальную защиту

126

90

216

6,9%

4.

Право на охрану здоровья

111

26

137

4,4%

5.

Право на собственность

182

98

280

8,9%

6.

Право на благоприятную окружающую среду

119

24

143

4,6%

7.

Право на образование

30

7

37

1,2%

8.

Право на свободу слова

6

0

6

0,2%

9.

Право избирать и быть избранным

0

0

0

0,0%

10.

Право на свободу собраний

2

1

3

0,1%

11.

Право на свободу совести

5

0

5

0,2%

12.

Право на судебную защиту

195

64

259

8,3%

13.

Право человека в правоохранительных органах

365

56

421

13,4%

14.

Права человека в местах принудительного содержания

202

18

220

7,0%

15.

Право человека в Вооруженных Силах

8

2

10

0,3%

16.

Право на гражданство

36

19

55

1,8%

17.

Иные

212

264

476

15,2%

 

Итого

2225

911

3136

100%

 

 

Жалобы Уполномоченному – это индикаторы общественного недовольства. Ведь люди обращаются к омбудсману, уже пройдя километры чиновных коридоров, но так и не добившись не то, что правды, а хотя бы вразумительного ответа. Чего стоит один только ответ начальника отдела полиции: «При поступлении Вашего обращения, с копией Управления Росреестра по Самарской области, осуществлен телефонный звонок лицу направившему данное обращение с запросом, в ходе которого от последнего получена информация, о неактуальности данной информации в настоящее время, так как информация получена от других источников, виновные лица привлечены к административной ответственности»[8]!

А ведь в бюрократическом эпосе нашего региона такие способы объяснения с гражданами – сплошь и рядом. И можно было бы посетовать только на избыточную юридизацию стиля, если бы отсутствие смысла не прикрывало результаты работы, о которых принято говорить «увы».

Не может привыкнуть к неизбывности бюрократических подходов и Губернатор Самарской области Н.И.Меркушкин, который в очередной раз отметил: «Очень часто от чиновников разного уровня приходится слышать: «Это не наша компетенция». Но простому человеку некогда и незачем разбираться – где чья компетенция. Власть должна служить людям, не закрываясь стеной крючкотворчества»[9].

Анализ ситуации с соблюдением прав человека базируется не только на письменной корреспонденции, но и на встречах Уполномоченного с тысячами людей в ходе личных приемов и выездных проверок, консультаций с научной и правозащитной общественностью, посещений мест принудительного содержания.

Каждый ежегодный доклад – это не субъективное мнение Уполномоченного, а выводы, основанные на специальных исследованиях и материалах научно-практических конференций, сообщений неправительственных правозащитных организаций, публикациях в средствах массовой информации и статистических данных, представленных органами государственной власти и местного самоуправления на территории Самарской области.

Эти выводы могут отличаться от официальной отчетности органов власти, но это означает не предвзятую «критиканскую» позицию, а взгляд на проблемы с позиции прав человека, с которым придется считаться.

Считаться – значит изыскивать средства на исполнение судебных решений по предоставлению жилья, находить разумные компромиссы между «точечными» застройщиками и жителями, прекращать раздачу водных объектов под видом земельных участков, поддерживать активных граждан и сообщества, а не видеть в них «врагов государства»…

За 2013 год о своих бедах и чаяниях омбудсману рассказали жители 5 районов области, в том числе Кинель-Черкасского (село Подгорное), Волжского (поселок Зелененький и Николаевка), Сызранского (поселок Междуреченск).

 

 

На личном приеме жителей старой Самары в приемной Президента (фото слева), и в неформальной беседе с врачами Большечерниговской больницы (фото справа) главное – видеть глаза людей и вникать в суть их проблем

 

 

 

Студенты СаГА на научно-практической конференции 4 апреля 2013 года в Самаре и  сотрудники ГУ МВД России по Самарской области 21 ноября 2013 года в Чечне задавали очень похожие вопросы

Можно изменить формулировки предложенных изменений в законодательство, можно согласовать иные способы разрешения проблем, можно найти альтернативные варианты решения вопросов. Но нельзя отмахнуться или сделать вид, что этих проблем не существует. Потому что работа Уполномоченного – это не «бумажная» работа, это боль десятков тысяч людей. За каждым обращением – иногда сотни судеб.

При этом с позиции государственной власти и с позиции прав человека мы одинаково должны видеть в каждом обращении то, что находится за его пределами.

Мы должны осознавать в них надежды на сильное государство – сильное не только в ужесточении требований к гражданам, но и в смысле способности, готовности решать проблемы людей и соответствовать этим запросам.

Именно в День Конституции 12 декабря 2013 года Президент России В. В. Путин огласил ежегодное Послание Федеральному Со­бранию, в котором подчеркнул: «Конституция соединила два базовых при­оритета — высочайший статус прав, свобод граждан и сильное государство, подчеркнув их взаимную обязанность — уважать и за­щищать друг друга»[10].

Президент  России В.В.Путин сказал на встрече с правозащитниками 10 декабря 2013 г.: «У власти и у правозащитного движения абсолютно одинаковые задачи. Они заключаются в том, чтобы жизнь наших граждан была лучше, чтобы люди чувствовали себя полноценными членами нашего общества и относились с уважением к обществу, а общество и государство относились бы с уважением к каждому нашему гражданину»

 

А вот как раз с уважением у нас – не очень… Публичный дискурс переполнен безрассудной враждебностью. Брутальные речи по национальному вопросу, соревнование в идейной непримиримости по поводу исторической правды и эпитеты «дебилизированное общество»[11], публично используемое лицом, замещающим государственную должность (!), утратившим представления о границах допустимого. Все это формирует ощущение социального «джетлага», когда происходит непоправимое смещение общественных и правовых реалий в противоположную от провозглашенных Конституцией ценностей. Но, как известно, чем мощнее схватка, тем печальней результат. Люди, наделенные властными полномочиями, должны осознавать, что сталкивать лбами власти и общество, одни группы людей с другими – это также недопустимо, как преступать через нравственные законы.

В преамбуле Конституции говорится, что она принята многонациональным народом Российской Федерации, «утверждая права и свободы человека, гражданский мир и согласие». Конституция 1993 года стала общественным договором, основой общественного согласия, позволившего преодолеть острейший общественно-политический кризис не революционными, а правовыми методами. И хотя голосование по Конституции 12 декабря 1993 года было очень поляризованным, все-таки свыше 60% населения проголосовали «за».

И именно благодаря всенародному голосованию и активности людей, имевших и выражавших разные взгляды, пошедшую было вразнос государственную политику удалось вернуть в цивилизованные рамки.

Наша Конституция отражает договоренности между властью и народом, включая социальные и политические обязательства государства, условия участия граждан в управлении государственными делами, разделение властей как условие справедливого государственного устройства. Это то, что объединило общество 20 с лишним лет назад. Со всеми оговорками, несовершенствами и проблемами. Но объединило.

Теперь уже бывший Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации и один из авторов действующей Конституции России В.П.Лукин на памятной встрече Президента РФ с правозащитниками в декабре 2013 года сказал: «Две, может быть, главные метафоры русской культуры – это слезинка в глазах ребенка и вздыбленный конь Медного всадника. Их непросто совместить вместе, но в рамках нашей Конституции, это в принципе возможно».

Лукин В.П. по поводу ожесточенных споров в обществе процитировал А.Шопенгауэра: «Границы собственного кругозора и границы Вселенной – это не одно и то же. Давайте же, не забывая об это и помня, что завещал нам Солженицын, скромно работать вместе во имя сбережения каждого человека и всех людей в нашей единой и неделимой стране

 

Залогом реального улучшения жизни наших граждан является не кипение возмущенного разума, а последовательная работа на результат.

Благодаря вмешательству Уполномоченного сотни людей смогли переехать из ветхого жилья в новое жилье, отремонтировать дома, получить меры социальной поддержки, необходимые лекарства, земельные участки в собственность – все то, что им, собственно и было положено по закону, но по странному стечению обстоятельств, никак не предоставлялось. Началась передача Министерством обороны РФ квартир в муниципальную собственность в п. Рощинский Волжского района – значит, военные пенсионеры успеют оформить их и свою собственность до 2015 года.

Удалось отстоять от сноса дом на площади Революции в г.о. Самара, являющийся частью архитектурного ансамбля.

После вмешательства Уполномоченного в пользу заявителей взысканы задолженности по заработной плате и выплате пособий по временной нетрудоспособности, единовременным пособиям по беременности, родам при рождении ребенка.

При содействии Уполномоченного десятки людей обрели гражданство Российской Федерации и соответствующие социальные права.

Открылось «Специальное учреждение для содержания иностранных граждан и лиц без гражданства, подлежащих административному выдворению и депортации», условия в котором полностью соответствуют всем нормам российского и международного права.

В целом радует достигнутое понимание органов муниципальной власти в вопросах согласования времени и места проведения публичных акций.

Получили поддержку федеральных органов исполнительной власти предложения Уполномоченного об отмене взимания налогов с граждан, которым предоставляются бесплатные санаторно-курортные путевки и о дополнениях в нормативные акты, регламентирующие нормы питания больных осужденных.

За выявленные нарушения должностные лица понесли ответственность. По итогам рассмотрения жалоб, поступивших к Уполномоченному, 53 должностных лица привлечены к дисциплинарной ответственности; 55 должностных, физических и юридических лиц привлечены к административной ответственности.

По обращениями Уполномоченного органами прокуратуры Самарской области внесено 61 представление и 4 протеста; надзорными органами внесено 37 предписаний об устранении нарушений.

В интересах граждан отменено 108 незаконных решений органов власти.

После вмешательства Уполномоченного возбуждено 8 уголовных дел.

По ходатайству омбудсмана в интересах граждан уполномоченными органами власти направлено 1172 исковых заявлений в суды.

Уполномоченный по правам человека – не лидер политической оппозиции, который кроет власть почем зря. Но его задача – показать власти и обществу, что определенные действия нарушают права человека. Собственно, весь ежегодный Доклад и посвящен как положительным изменениям, так и причинам длящихся нарушений и возникающим новым рискам. Самое важное, что внушает надежду – это соучастие неравнодушных граждан, помогающих людям, попавшим в беду. Глухота официальных структур компенсировалась тем, что медсестре с ее приемной дочкой сочувствующие люди собрали часть денег на покупку квартиры, а так как этого все равно недостаточно, застройщик пошел на уступки по стоимости и готовые отделочные работы.

Журналисты бросили клич – и женщине со Стройкерамики собрали средства на дорогостоящее дитетическое питание для ее больного сына.

Английскому профессору пока приостановили выдворение.

Общество оказалось на стороне пенсионера – «антиграффитиста», отчетливо выразив нравственные оценки происходящего с помощью журналистов.

И еще один важный итог 2013 года. Обиды и ожидания у людей очень разные. Одни озабочены тем, что введут или нет цензуру в интернете, а другие – и их, к сожалению, пока большинство – как прокормить семью, сохранить школу в деревне и свести концы с концами при скудной зарплате. Одни не согласны с количеством промилле, указанным в протоколе инспектором ГИБДД, а другие страшатся безработицы, обнищания, неопределенности будущего для своих детей. Одни собирают многочисленные группы сторонников в борьбе с «точечной» застройкой, а другие опасаются произвола и некомпетентности своих доморощенных начальников.

Но если десять лет назад в почте Уполномоченного преобладали слезные письма о помощи, начинавшиеся или заканчивающиеся словами «не знаю к кому обратиться и что делать», то теперь почти каждое второе обращение содержит ссылку на вторую статью Конституции - «человек, его права и свободы являются высшей ценностью».

И это говорит о том, что личные права человека уже не находятся в самом конце потребительского списка самарцев, которые отчетливо увидели «технологическую связь» между гражданскими свободами и качеством жизни.

 

Уполномоченный по правам

человека в Самарской области                                       

И.А. Скупова

 



[1] Статья 2 Конституции Российской Федерации., принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 года.

[2] Обращение П., вх. № 0775/П-13 от 12.08.2013 г.

[3] Обращение Л. № 0277/Л-13 от 26.03.2013 г.

[4] Коллективные жалобы., вх.№ 422/Кол-13 от 29.04.2013 г., вх. № 505/Кол-12 от 29.05.2012 г.

[5] Обращенние С., вх. № 505/С-13 от 03.06.2013

[6] Жалоба Б., вх. № 1113/Б-13 от 07.11.2013 г.

[7] Обращение К. в интересах Г., вх. № 1009/К-13 от 11.10.2013 г.

[8] Ответ начальника полиции О МВД России по Волжскому району Камалетдинова Р.Р. в адрес Уполномоченного по правам человека в Самарской области., вх. № 336 от 30.01.2014 г. Орфография и пунктуация автора сохранены.

[9] Послание Губернатора Самарской области Н.И.Меркушкина депутатам Самарской Губернской Думы и жителям региона 26 деяберя 2013 г. // «Волжская коммуна». 30 декабря 2013 г.

[10] Послание Президента РФ Федеральному Собранию 12.12.2013 // kremlin.ru/

[11] Материалы сайта samara.ru// 20.02.2014//samara.ru/read/62356

 

Гальцова

Ольга Дмитриевна

Уважаемые посетители сайта!
Я рада приветствовать вас на обновленном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области. На этом ресурсе вы сможете найти всю необходимую информацию о работе государственного правозащитника и правозащитной деятельности на территории Самарской области в целом, отправить обращение Уполномоченному, познакомиться с новостями законодательства.
Уполномоченный по правам человека в Самарской области открыт для взаимодействия с общественностью в деле содействия реализации прав граждан, защиты и восстановления нарушенных прав. В сложной ситуации каждый житель области может рассчитывать на правовую поддержку Уполномоченного по правам человека.

Уполномоченный по правам человека в Самарской области
Ольга Дмитриевна Гальцова

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
(846) 374-64-30 (приемная)
Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Приёмная граждан

г. Самара, ул. Маяковского, 20,
(846) 337-29-03