Уполномоченный
по правам человека
в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж 8(846) 374-64-30 (приемная)
Приемная граждан: г. Самара, ул. Маяковского, 20 8(846) 337-29-03 (для записи на личный прием к Уполномоченному)
Контакты в Интернет: Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Календарь событий
ПнВтСрЧтПтСбВс
123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930

Анонсы

Дата Анонс
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Суд запретил брать деньги за справку о составе семьи.

Обращения граждан

    Брать деньги за справку о составе семьи незаконно!

    К Уполномоченному по правам человека в Самарской области обратилась самарчанка, воспитывающая ребенка-инвалида.  Для начисления пособий и оформления льгот для ребенка ей понадобилась справка о составе семьи.  Когда женщина обратилась за справкой в ПЖРТ Промышленного района, где прописан ее сын, оказалось, что добыть пустяковую, казалось бы, бумагу не так-то просто. В  ПЖРТ от женщины сначала потребовали квитанции об оплате коммунальных услуг, мол, справку дадим только при отсутствии задолженностей. А чтобы жизнь медом не казалась, еще и денег потребовали за справку:  20 рублей. Якобы затраты на распечатку растут не по дням, а по часам. К слову, за информацию лицевого счета в бухгалтерии тоже берут 20 рублей.
    При этом Макарова О.В., начальник паспортной службы ПЖРТ, расположенного по ул. Ново-Вокзальной, 127 А, с матерью ребенка разговаривала, мягко говоря, недружелюбно.
–  От Ольги Викторовны я наслушалась нотаций, и что квитанций нет, и что мой сын проживает, значит должен платить, чтоб я больше к ним не ходила (не один раз говорилось),– пишет самарчанка.– Что это за коммерческая организация, которая торгует персональными данными самого субъекта персональных данных, чтобы субъект мог их предоставить в пенсионный  фонд, отдел опеки и попечительства, центр обеспечения населения и пр. ?!
    На торговлю справками в ПЖРТ Промышленного района Уполномоченному жаловались и прежде. Прокуратура каждый раз утверждала, что подобная торговля незаконна. Но ПЖРТ упорно отмахивалось от требований закона и здравого смысла каким-то своим внутренним приказом. Возможно, оставленное без изменения решение Промышленного суда от 21.10.2013 № 197/1,  признавшее незаконными действия ЗАО «ПЖРТ Промышленного района» по взиманию платы за предоставление справок о составе семьи уймет предпринимательскую прыть сотрудников этой управляющей компании. 

Лапушкина

Елена Владимировна

Уважаемые посетители сайта!

Рада приветствовать вас на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области.

Здесь вы можете найти всю необходимую информацию о деятельности Уполномоченного по правам человека и сотрудников аппарата, а также о проводимой в Самарской области правозащитной работе.

Напомню, что основными направлениями нашей деятельности являются:

  • Рассмотрение обращений и организация личных приемов граждан. Содействие в восстановлении нарушенных прав.
  • Правовое просвещение граждан.
  • Совершенствование законодательства о правах и свободах человека и гражданина.
  • Взаимодействие и сотрудничество с органами власти всех уровней и общественностью.

Сегодня вызовы времени требуют от всех уровней исполнительной власти, депутатского корпуса, правозащитного сообществ постоянного взаимодействия, направленного на достижение главной цели – защиты конституционных прав и свобод наших граждан.

Если вы считаете, что ваши права нарушены – обращайтесь к Уполномоченному по правам человека. Каждое обращение рассматривается нами всесторонне, объективно, своевременно, с привлечением уполномоченных органов для разрешения той или иной ситуации.

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

Елена Владимировна Лапушкина

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
(846) 374-64-30 (приемная)
Ombudsman.Samara@yandex.ru Телеграм канал ВКонтакте

Приёмная граждан

г. Самара, ул. Маяковского, 20,
(846) 337-29-03