Решение вопросов участников СВО и их близких находятся на постоянном контроле

Уполномоченный по правам человека Ольга Гальцова с руководителем филиала госфонда «Защитники Отечества» Натальей Полянсковой и главой Тольятти Николаем Ренцем провели прием участников СВО и их близких.

На встрече с заявителями присутствовало большое собрание представителей органов власти и учреждений, которые участвуют в разрешении обращений. 

Тольяттинцы обратились с чувствительными вопросами, такими как: получение выплат, своевременное оказание медицинской помощи, списание кредитных обязательств с детей погибшего участника СВО, которых воспитывает бабушка, организация санаторно-курортного лечения маленькому сыну военнослужащего. Есть обращение, связанное с организацией парковки для защитника Отечества, получившего инвалидность после ранения. 

Ольга Гальцова подтвердила, что выездные приемы с участием уполномоченных представителей всех органов власти позволяют выявить системные проблемы, которые характерны и для Тольятти, и для Самары, и для всех уголков нашего региона.

- Вопросы парковок для инвалидов, которые нужно в обязательном порядке организовывать во дворах многоквартирных домов. Вопросы реабилитации – они пока, к сожалению, стоят достаточно остро перед теми, кто демобилизовался по причине ранений, но не прошел адаптацию по тем или иным причинам. Помощь в протезировании – здесь, несомненно, нужен индивидуальный подход. И фонд «Защитники Отечества» в этом направлении работает очень профессионально и правильно, подбирая для каждого ветерана СВО индивидуальные средства технической реабилитации, при помощи которых ребята могут вернуться к нормальной и комфортной жизни. Еще одна проблема – выплаты семьям погибших военнослужащих. Порой эти вопросы затягиваются по причине отсутствия документов из воинских частей, добыть которые бывает очень трудно. И мы подключаем здесь Министерство обороны РФ, аппарат Уполномоченного по правам человека в РФ Татьяны Николаевны Москальковой и делаем все возможное, чтобы ускорить эти процессы. Потому что родные наших героев не должны оставаться один на один со своей бедой. И здесь задача всей управленческой команды Самарской области – помочь, поддержать, решить все возникающие у людей вопросы, что на сегодняшний день и делается, как на уровне муниципальных властей, так и на уровне регионального правительства и федеральных служб, - отметила Ольга Дмитриевна.

- Для Тольятти такая практика не нова - уже практически два года мы проводим единые консультационные дни для участников СВО и их близких. Но участие Ольги Дмитриевны и Натальи Вадимовны, безусловно, позволило нам прямо в ходе приема найти определенные решения там, где наших полномочий как городской администрации недостаточно. Такие совместные встречи важны еще и потому, что мы делимся проблемами, которые складываются у наших военнослужащих, для того чтобы их обобщить и инициировать затем необходимые изменения в законы. Например, не так давно бойцы ЧВК «Вагнер» или «Шторм Z» не имели права на получение удостоверений участников боевых действий - на сегодняшний день такое решение принято. Они не получали военную пенсию в случае тяжелого ранения, а только гражданскую - и этот пробел сейчас устранен. Дети-инвалиды погибших участников СВО еще недавно могли получать только одну пенсию - или по инвалидности, или по потере кормильца. Сейчас и в этом направлении наша инициатива поддержана. И когда мы, как сегодня, собираемся вместе и обсуждаем вопросы, с которыми приходят бойцы или их родственники, то можем не просто понять и сформулировать проблему, но и находим решения, которые предлагаем в дальнейшем Правительству РФ и Администрации Президента, - подчеркнул Николай Ренц.

По словам Натальи Полянсковой, самое главное для социальных координаторов регионального филиала фонда «Защитники Отечества» – это помощь, поддержка и забота обо всех наших защитниках и их семьях:

- И сегодня мы видим, что при участии городских служб, медицинских учреждений, служб социальной поддержки многие вопросы, с которыми пришли на прием наши подопечные, будут в кратчайшие сроки решены. Такие выездные приемы мы проводим регулярно, эта практика внедрена на постоянной основе. Поэтому каждый ветеран, каждый участник СВО, близкие ребят могут не только обратиться к социальным координаторам фонда «Защитники Отечества» по месту жительства, но и записаться на подобную расширенную встречу через официальную страницу фонда в социальных сетях. Мы сегодня увидели, что большая часть вопросов по-прежнему касается оформления документов, а также реабилитации раненых ребят. Поэтому работу в этом направлении со своей стороны усилим и уверены, что к решению всех жизненно важных вопросов обязательно подключится врио губернатора Самарской области Вячеслав Андреевич Федорищев, который уже побывал у нас в фонде и пообещал со своей стороны всю необходимую поддержку.

По словам Уполномоченного, в ходе приема был выбран грамотный формат - сразу назначены исполнители в различных структурах, которые взяли на контроль решение проблем. Обозначены и сроки для оказания жителям максимального содействия.