По всем обращениям предложены пути решения

Личные приёмы – это всегда проблемы, которые люди не могут разрешить самостоятельно. Вместе с тем, именно во взаимодействии с органами власти, которые всегда присутствуют на встречах с жителями, Уполномоченный по правам человека находит возможность быстрее помочь заявителям.  

22 января Уполномоченный по правам человека Елена Лапушкина провела прием граждан. Большинство поступивших обращений касались жилищных вопросов.

Мама с сыном живут в муниципальной квартире, их деревянный двухэтажный дом по улице Дальневосточной в Самаре признан аварийным и подлежащим сносу. Переезд затянулся, поскольку равнозначного жилья для переселения в срок не нашлось. В ходе приема были выяснены все детали, Департаментом управления имуществом города Самары заверил: до конца этого года квартира семье будет предоставлена. 

Другие заявители, жители многоквартирного дома в переулке Славный, не согласны с признанием дома аварийным. Люди считают свое жилье пригодным для проживания, более того, недавно был выполнен капитальный ремонт инженерных систем и кровли на сумму более 16 миллионов рублей. В ходе приема гражданам были даны рекомендации о возможных дальнейших действиях. Обращение на особом контроле Уполномоченного по правам человека.  

Члены Совета дома по Ленина, 3 – одного из самых протяженных в Самаре - не могут найти взаимопонимание относительно первоочередности ремонтных работ. Договорились о комиссионном осмотре общедомового имущества представителями Государственной жилищной инспекции и Совета дома, чтобы совместно определить состояние жилья и порядок проведения ремонта. 

Есть жалобы на конфликтных соседей. Были и обращения, по которым сразу предложены пути решения: с представителями Социального фонда разъяснили женщине, воспитывающей ребенка – инвалида детства, порядок назначения досрочной пенсии и включения непростого периода ухода в трудовой стаж. 

По всем вопросам подготовлены обращения в адрес уполномоченных лиц, работа продолжается.