Уполномоченный по правам человека в Самарской области Елена Лапушкина провела прием граждан в Тольятти

Уполномоченный по правам человека в Самарской области Елена Лапушкина провела личный прием в городском округе Тольятти.

В ходе выездного мероприятия к Уполномоченному обратились жители Автограда и Жигулевска. Большинство заявителей – это родные и близкие участников специальной военной операции. Их вопросы касались розыска пропавших без вести, освобождения из плена, выплат членам семьи. Все обращения на особом контроле и в приоритете.

Специалисты аппарата Уполномоченного по правам человека в Самарской области рассказали алгоритм действий девушке, пострадавшей от телефонных мошенников, объяснили пенсионеру механизм возврата положенных льгот, проконсультировали заявителя по вопросу получения медикаментозного лечения ВИЧ-инфекции.

«Кроме того, нас попросили помочь жители скандально известного ЖСК «Жасмин-Дом». Этой истории уже больше десяти лет. Для пояснения текущей ситуации мы пригласили представителей министерства строительства Самарской области, прокуратуры и городской администрации. Работа по правовому урегулированию проблемы ведется. Со своей стороны подготовим необходимые запросы. Будем максимально содействовать в решении этого давно наболевшего вопроса. Надеюсь, что нам удастся всем вместе найти решение, - отметила в своем телеграм-канале Елена Владимировна Лапушкина. - Есть вопросы, в которых, с юридической точки зрения, вмешательство Уполномоченного по правам человека не требуется. Но на наших приемах мы стараемся сделать так, чтобы люди смогли обсудить свой вопрос с теми, кто может помочь в решении проблемы. Благодарю коллег за неравнодушие к землякам».