443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
8(846) 374-64-30 (приемная)
Приемная граждан: г. Самара, ул. Маяковского, 20
8(846) 337-29-03 (для записи на личный прием к Уполномоченному)
Контакты в Интернет: Ombudsman.Samara@yandex.ru
Телеграм канал
ВКонтакте
по сайту
Дата | Анонс |
---|
Несчастья жильцов этого дома начались задолго до их обращения к Уполномоченному по правам человека в Самарской области. Стояк, по которому в 8 квартир шло тепло, собрался разваливаться более 5 лет назад. Самарцы попытались призвать к совести Управляющую компанию, которой они исправно платили за 15 градусные зимовки. Эффекта эти обращения не имели никакого. Ничего не изменили и депутатские обещания помочь. От граждан, которые хотели не только платить за тепло, но и получать его, в МП «Коммунальник» попросту отмахнулись: денег нет. Ничего удивительного, если учесть, что через некоторое время в отношении экс-директора фирмы было возбуждено уголовное дело...
В 2012 году злополучный стояк лопнул, одну из квартир затопило, и запуганные перспективой замерзнуть зимой жильцы согласились купить новые трубы за свой счет.
– Сантехники путь хотя бы поставят нам эти новые трубы, - обратились самарцы в Управляющую компанию.
Ответа от коммунальщиков самарцы опять не дождались, и, скинувшись, починили все сами. Наступившая зима повергла их в уныние: в квартирах стало теплее … лишь на пару градусов! Жилищная инспекция, которую вызвали самарцы, провела проверку, даже составила акт, в котором, правда, умудрилась наделать ошибок. Но и после этого теплее в квартирах не стало.
Под домом – кафе «Ерши»; возможно, стояк забился именно там, сообщили жильцам коммунальщики и жилинспекция. Но поскольку кафе частное, проверять их часть отопления не представляется возможным.
Самарцы возмутились: с каких пор частная собственность делится на важную и неважную, охраняемую Конституцией и нет?! Но жилинспекция и коммунальщики и стояли на своем: насильно исследовать инженерные сети кафе нельзя, так что, дорогие россияне, мерзните дальше.
– Если температура в квартирах будет ниже нормы, звоните мне, вам снизят оплату! – «воодушевила» пригорюнившихся жильцов мастер ЖЭУ.
– Мы хотим жить в нормальных условиях, а не получать скидки за дискомфорт! – возмутились люди и обратились к Уполномоченному по правам человека. Выход из ситуации нашелся после нескольких настойчивых запросов омбудсмана. К проблемам пенсионеров дома № 96 по улице Никитинской было привлечено внимание властей. И хотя в титульный список домов, подлежащих капремонту в 2013 году, дом включить не успели, в муниципальную программу замены инженерных сетей в 2014 году он попал! Еще одно доказательство того, что неразрешимыми проблемы становятся только от нежелания их решать.
Поздравляем жителей многострадального дома с коммунальной победой!
Елена Владимировна
Уважаемые посетители сайта!
Рада приветствовать вас на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области.
Здесь вы можете найти всю необходимую информацию о деятельности Уполномоченного по правам человека и сотрудников аппарата, а также о проводимой в Самарской области правозащитной работе.
Напомню, что основными направлениями нашей деятельности являются:
Сегодня вызовы времени требуют от всех уровней исполнительной власти, депутатского корпуса, правозащитного сообществ постоянного взаимодействия, направленного на достижение главной цели – защиты конституционных прав и свобод наших граждан.
Если вы считаете, что ваши права нарушены – обращайтесь к Уполномоченному по правам человека. Каждое обращение рассматривается нами всесторонне, объективно, своевременно, с привлечением уполномоченных органов для разрешения той или иной ситуации.
Уполномоченный по правам человека в Самарской области
Елена Владимировна Лапушкина
443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
(846) 374-64-30 (приемная)
Ombudsman.Samara@yandex.ru
Телеграм канал
ВКонтакте
г. Самара, ул. Маяковского, 20,
(846) 337-29-03