по правам человека
в Самарской области
443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
8(846) 374-64-30 (приемная)
Приемная граждан: г. Самара, ул. Маяковского, 20
8(846) 337-29-03
Контакты в Интернет: Ombudsman.Samara@yandex.ru
MAX канал
ВКонтакте
Поиск
по сайту
Новости
Разъяснения законодательства о правах человека
Компетенция Уполномоченного по правам человека в Самарской области при рассмотрении обращений граждан
Куда обратиться за защитой прав
Портал государственной гражданской службы (ЕИСУКС)
Самарское региональное отделение Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России»
Опрос граждан
Анонсы
| Дата | Анонс |
|---|
Уполномоченный по правам человека помог заявителю в перерасчете платы за газоснабжение
Обращения гражданВ адрес Уполномоченного по правам человека в Самарской области обратилась жительница города Тольятти по вопросу оказания содействия в перерасчете платы за газоснабжение.
Гражданка К. пояснила, что в марте 2026 года в частном доме была проведена поверка прибора учета газа, установленного еще в 2018 году, повреждений обнаружено не было. До марта 2026 года все платежи заявителем осуществлялись регулярно. После проведенной вышеуказанной поверки образовались задолженность и пени по оплате за газоснабжение в размере свыше 16 тыс. рублей.
С мая 2026 года заявительница неоднократно обращалась в ООО «Газпром межрегионгаз Самара» по вопросу снятия необоснованно начисленной суммы задолженности и пеней за непотребленный газ, но положительное решение вопроса не последовало.
Уполномоченный по правам человека в интересах гражданки К. обратился к поставщику газа.
В результате, перерасчет платы за газ произведен, техническая ошибка устранена, начисления произведены в соответствии с показаниями прибора учета газа.
Версия для слабовидящих
Лапушкина
Елена Владимировна
Уважаемые посетители сайта!
Рада приветствовать вас на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области.
Здесь вы можете найти всю необходимую информацию о деятельности Уполномоченного по правам человека и сотрудников аппарата, а также о проводимой в Самарской области правозащитной работе.
Напомню, что основными направлениями нашей деятельности являются:
- Рассмотрение обращений и организация личных приемов граждан. Содействие в восстановлении нарушенных прав.
- Правовое просвещение граждан.
- Совершенствование законодательства о правах и свободах человека и гражданина.
- Взаимодействие и сотрудничество с органами власти всех уровней и общественностью.
Сегодня вызовы времени требуют от всех уровней исполнительной власти, депутатского корпуса, правозащитного сообществ постоянного взаимодействия, направленного на достижение главной цели – защиты конституционных прав и свобод наших граждан.
Если вы считаете, что ваши права нарушены – обращайтесь к Уполномоченному по правам человека. Каждое обращение рассматривается нами всесторонне, объективно, своевременно, с привлечением уполномоченных органов для разрешения той или иной ситуации.
Уполномоченный по правам человека в Самарской области
Елена Владимировна Лапушкина
Уполномоченный по правам человека в Самарской области
443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
(846) 374-64-30 (приемная)
Ombudsman.Samara@yandex.ru
MAX канал
ВКонтакте
Приёмная граждан
г. Самара, ул. Маяковского, 20,
(846) 337-29-03