По обращению Уполномоченного по правам человека решен жилищно-коммунальный вопрос заявителя

В адрес Уполномоченного по правам человека поступило обращение жительницы города Самары гр-ки А., по вопросу ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, в частности, непроведения ремонта кровли над ее квартирой. 

В обращении гр-ка А. указала, что она неоднократно (с весны 2022 года) обращалась в управляющую организацию по поводу протечек крыши. В результате бездействия управляющей организации произошло залитие квартиры заявителя приведшее в непригодное для проживания состояние жилое помещение и требующее проведения ремонта.

Обращение гр-ки А. было направлено для рассмотрения и принятия мер по компетенции в государственную жилищную инспекцию Самарской области и управляющую организацию АО «ПЖРТ Промышленного района».

Исходя из поступившей в адрес Уполномоченного по правам человека информации из указанных структур ремонтные работы кровли над квартирой заявителя выполнены.

Гр-ка А. не согласилась с результатами рассмотрения её обращения и сообщила, что работы по ремонту крыши не проводились.

Консультант аппарата Уполномоченного по правам человека Родионова Н.Г. с участием представителей государственной жилищной инспекции Самарской области и управляющей организации АО «ПЖРТ Промышленного района» с выездом к месту проживания гр-ки А. провели комплексное обследование по её обращению.

В ходе выезда факты протечек в квартире гр-ки А. подтвердились: на потолке в комнате и на кухне старые разводы и пятна, от стен отклеены обои.

В ходе осмотра крыши многоквартирного дома было установлено, что ремонтные работы кровли над квартирой заявителя выполнены в настоящее время в полном объеме, теперь протечек не должно быть. Заявителю дополнительно были даны разъяснения по вопросу возмещения ущерба, причинённого заливом квартиры.

Вместе с тем жилое помещение гр-ки А. в подразделении управляющей организации взято на контроль.