В поисках человеческого отношения к пожилым людям

Новый день – новые обращения от граждан о нарушениях их прав. Рассматривается проблема супругов К., которые обратились к Уполномоченному по правам человека в Самарской области за содействием в выдаче им в ГБУЗ СО «Самарская городская поликлиника № 3» заверенных копий медицинских документов их умершего сына. Документы необходимы для предоставления в филиал ПАО СК «Росгосстрах» в Самарской области для получения страховой выплаты.

С просьбой о выдаче заверенных копий медицинских документов женщина, потерявшая сына, обратилась в районную поликлинику, куда обращалась и страховая компания, но вопрос до настоящего времени не решен. На письменное обращение матери главный врач учреждения сообщил отказом в заверении копий медицинских документов «ввиду несоответствия просьбы Постановлению Конституционного Суда Российской Федерации от 13.01.2020 № 1-П».

Между тем, согласно правовой позиции, Конституционный Суд Российской Федерации, признавая не соответствующими Конституции Российской Федерации взаимосвязанные положения частей 2 и 3 статьи 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», предоставил право супругам, родителям и иным близким родственникам умершего пациента на ознакомление с его медицинскими документами и снятие с них своими силами копий.

Таким образом, Конституционный Суд Российской Федерации ввёл указанных лиц в состав субъектов, которым в настоящее время допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, после смерти человека. В данном случае, родители умершего гражданина имеют полное право получить заверенные копии запрашиваемых документов.

В рамках работы по обращению была организована и проведена рабочая встреча сотрудника аппарата Уполномоченного по правам человека в Самарской области с главным врачом ГБУЗ СО «Самарская городская поликлиника № 3» А.Б. Максимовым и юристом учреждения Д.С. Гараниным, в ходе которой были рассмотрены положения действующего законодательства, регулирующие порядок предоставления родственникам умершего информации, составляющей врачебную тайну, а также вышеизложенная правовая позиция Конституционного Суда Российской Федерации и возможные варианты удовлетворения просьбы заявителей. Но по результатам обсуждения руководством поликлиники вновь отказано в заверении копий медицинских документов, притом, что сами копии были сняты родственниками в этой же медицинской организации.  

В интересах заявителя Уполномоченный по правам человека вынужденно обратился к министру здравоохранения Самарской области А.С. Беняну с просьбой не допустить нарушения прав граждан. Формальный подход руководства поликлиники влечёт невозможность подтверждения страховой компанией наступления страхового случая и лишает страховой выплаты самых близких людей умершего – его родителей и оставшихся на их попечении троих внуков.

Анализируя жалобу, отметим, что данного обращения могло и не быть при объективном, человеческом подходе должностных лиц к горю другого человека. В сложившейся эпидситуации, тем более, необходимо помочь престарелым людям и ограничить их от хождения по разным инстанциям. 

Обращение будет находится на особом контроле Уполномоченного по правам человека в Самарской области.